Выражаю благодарность озон банку

14.01.2026 18:23
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Сегодня 14 января обратилась в озон банк с вопросом о списании комиссии за оповещение. Мне ответила оператор Тамара. Дала полную информацию по периоду подписки и бесплатного пробного периода и пючто после пробного периода уведомления становятся платными. Так же в качестве компенсации списания комиссии предоставила 100 бонусов, которыми я могу воспользоваться при покупке товара в интернет-магазине ozon.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-14T18:55:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
45 049
отзыва
45 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь оператора

Оценка 5

В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно... Читать полностью

10.01.2026

Поддержка в озон банке быстро помогает

Оценка 5

Завела карту озон банка не очень давно, но пожалела, что не сделала этого сразу же. Картой удобно пользоваться, хороший кэшбэк. С продуктами банка не была знакома, и поэтому... Читать полностью

08.01.2026

Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные

Оценка 5

Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили... Читать полностью

08.01.2026

Поблагодарить

Оценка 5

Заказал пластиковую карту Озон банка в декабре 2025г. Решил еë активировать 6 января 2026г., скачал приложение ОзонБанка. Не мог найти где еë можно в приложений активировать... Читать полностью

06.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в поддержку 02.01.2026 по вопросу списания денежных средств за уведомления, которые я не подключал. Через три минуты на связь вышла Дарья. Ещё через 10 минут вопрос был... Читать полностью

06.01.2026

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

4 января 2026 года возник вопрос про дату выплаты кэшбека дебетовой карты, хотел узнать возможно ли сменить дату. Обратился в чат поддержки в приложении Озон банка. К чату... Читать полностью

06.01.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом использования карты озон банка.  При оплате кофе в автомате сначала деньги списались два раза. Первый раз произошла ошибка, но сумма 120р былс списана... Читать полностью

06.01.2026