Инго банк не зачисляет деньги на карту

14.01.2026 20:09
491
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 14.12.2026, мне на карту были отправлены средства в размере 19.000, который я должна была заплатить за квартиру. Все как обычно, деньги отправлены, чек скинули, смс о зачислении пришла - денег на карте нет!!!! С 10:00 утра мой вопрос "решается", но так ничего и не приходит!!! На момент написания отзыва у нас уже 22:00. Я являюсь премиум клиентом в данном банке, у меня даже менеджер персональный имеется, но он может просто не брать трубку или не отвечать!!!! Инго банк, ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ НА УЛИЦЕ МНЕ НОЧЕВАТЬ??!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-20T16:49:34+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Инго Банк
Инго Банк
2026-01-15T12:56:57+03:00
Добрый день. Денежные средства зачислены Вам на счет. С Вами уже связался Персональный Менеджер и предоставил разъяснения. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, АО Банк Инго.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,64
средняя оценка
37.5%
решено проблем
176
отзыва
35
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Воспользовался информацией, полученной в чате

Оценка 5

23 февраля в 16:24 в чате банка я спросил о возможности оформить дебетовую карту с кэшбэком. Через несколько минут меня поприветствовала Ирина, подтвердившая такую возможность. Я... Читать полностью

24.02.2026

Спасибо Андрею за консультацию

Оценка 5

22.02 в 11:00 обратилась в чат меня интересовала 2 вопроса. Как сделать СБП приоритетным и какой возраст для открытия дет.карты т.к. хочу открыть для ребенка. Через 5 минут... Читать полностью

22.02.2026

Помощь поддержки банка

Оценка 5

Я обращался в беседу поддержки приложения Инго Банка с вопросом, как подключить карту к Системе быстрых платежей (СБП). Оператор Анна подключилась в 11:06 и сразу дала чёткую... Читать полностью

20.02.2026

Успешная рекомендация

Оценка 5

Меньше месяца как клиент банка. Изучаю мобильное банковское приложение. Во всех банках вроде бы должен быть кэшбек, но не нахожу его. Есть вообще кэшбек в банке узнал в чате... Читать полностью

16.02.2026

Заботливый и вежливый оператор

Оценка 5

Со своей дебетовой карты в мобильном приложении хочу сделать денежный перевод себе в другой банк. Задал этот вопрос в мобильном чате приложения банка 14 февраля 2026 года в 12:11... Читать полностью

15.02.2026

Инго банк консультирует грамотно

Оценка 5

24 марта я обратился в чат Инго Банка. В 11:31 мне ответила сотрудница Анастасия (ответ получен в 11:49). Мой вопрос касался отсутствия зачисления бонусных рублей за ранее... Читать полностью

14.02.2026

Отзыв о работе ИНГО Банк

Оценка 5

Обращался в Инго Банк 05.02.2025 по вопросу исходящего перевода по реквизитам юридическому лицу и корректности комиссии. В мобильном приложении перед отправкой перевода была... Читать полностью

08.02.2026

Продукты банка