15.01.2026 столкнулся с неприятной ситуацией сторонний сервис тихо списывал деньги за подписку, а их поддержка молчала. Написал в чат Озон Банка.
Мне повезло ответила оператор Дарья. Объяснила, где в приложении найти эти списания, и помогла моментально их заблокировать. Весь вопрос решили за 15 минут, хотя это была даже не их вина.
Вот это я понимаю поддержка! Неотмахнулись, а реально выручили, когда другие игнорировали. Спасибо Дарье и Озон Банку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь оператора
В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно...
Поддержка в озон банке быстро помогает
Завела карту озон банка не очень давно, но пожалела, что не сделала этого сразу же. Картой удобно пользоваться, хороший кэшбэк. С продуктами банка не была знакома, и поэтому...
Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные
Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили...
Возврат средств
Подпиской премиум на Ozon не пользуюсь. Пришло мне уведомление о продлении подписки. Обратилась в чат в приложении Ozon на отключение подписки и возврату средств,мне сразу же...
Поблагодарить
Заказал пластиковую карту Озон банка в декабре 2025г. Решил еë активировать 6 января 2026г., скачал приложение ОзонБанка. Не мог найти где еë можно в приложений активировать...
Благодарность
Обратился в поддержку 02.01.2026 по вопросу списания денежных средств за уведомления, которые я не подключал. Через три минуты на связь вышла Дарья. Ещё через 10 минут вопрос был...
Решение вопроса по кэшбеку
4 января 2026 года возник вопрос про дату выплаты кэшбека дебетовой карты, хотел узнать возможно ли сменить дату. Обратился в чат поддержки в приложении Озон банка. К чату...