Проблема: на карту озон не поступили деньги за возврат товара на маркетплейсе OZON, деньги за возврат должны были поступить сразу после возврата товара на ПВЗ.
15 января обратилась в поддержку Озон банка, сотрудник Владислава ответила сразу и попросила предоставить номер заказа, по которому осуществлялся возврат.
Через 9 минут оператор предоставил ответ на мой вопрос. Оказалось, что деньги сразу поступили на Баланс средств, она объяснила, как вывести деньги на карту, предоставив подробную инструкци.
Вопрос решен оперативно, поддержка работает отлично
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь оператора
В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно...
Поддержка в озон банке быстро помогает
Завела карту озон банка не очень давно, но пожалела, что не сделала этого сразу же. Картой удобно пользоваться, хороший кэшбэк. С продуктами банка не была знакома, и поэтому...
Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные
Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили...
Быстрое решение проблемы
03.01.26 года при внесении наличных через банкомат Озон банка, банкомат дал сбой в итоге деньги не были зачислены мне на счет и не возвращены обратно банкоматом. Соответсвенно мною...
Решили мою проблему с мошенниками
Мне сегодня 07.01.2026 года в мессенджере предложили работать якобы от Озона, ставить лайки и этим зарабатывать. Я поставила по ссылке якобы на озон лайки 5 товарам и за это мне...
Решили проблему с блокировкой счёта
друг перевёл 500 руб. на праздник на мой и мы решили поиграться переводить друг другу деньги просто по приколу там вот и мне заблокировали счёт то что я не могу воспользоваться...
Помощь с кэшбеком
Обратилась в поддержку 6-го января после проведения оплаты в ресторане. карты с собой не было, оплатила по qr коду. Не поняла, почему не был начислен кэшбек. Сначала оператор...