15 января обратилась в чат поддержки банка с проблемой. Проблема была в том, что подключилась подписка премиум, а я не подключала. Оператор Людмила, объяснила, что 12 декабря, я подключила пробный период, он закончился, а у меня было не было выключено "авто-продление". А я просто забыла, что подключила пробный период. В ситуации разобрались. После попросила выключить автопродление. После меня перевели на оператора Виктория, она быстро и четко объясниле мне, как отлючить "авто-продление". Проблема была решена. Спасибо за оперативность сотрудников и быстрое решение моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Контроль платных услуг в Озон банке
Я решила проверить наличие платных услуг в Озон банке. Считаю это необходимым, так как правила и тарифы постоянно меняются, а платные услуги часто можно заметить только когда...
Хорошее отношение к клиентам
Я хотел убрать заблокированную карту из списка карт. Самостоятельно это сделать не получалось. Обратился в тех поддержку с просьбой закрыть эту карту. Менеджер Арина вежливо...
Удаление виртуальной карты
Недавно обнаружил что у меня в приложении озон банка одна дебетовая карта и аж две виртуальные чтобы не путаться я решил удалить одну из виртуальных карт но не нашел удаление ни...
Вопрос в чате по лимитам и тарифам переводов по реквизитам
Здравствуйте! В этот раз мне понадобилось выяснить реквизиты межбанковких переводов по реквизитам счёта. Это переводы которые обычно используют для крупных сумм и тарифы на них...
Вернули
Я очень удивлена работой озон Банка , тем что они идут на уступки )) Видимо я сама нечаянно подключила озон премиум или автоматом подключился,у меня сняли 199р за подписку. Большая...
Помощь оператора
В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно...
Через поддержку Озон банка удалось разобраться, как через СБП кидать себе деньги и что за это не берут комиссии
Короче озон у меня не основной банк, ну и у меня возникла проблема, когда я не знал, как лучше перевести деньги, чтобы комиссию не платить. Решил разобраться и написал в поддержку...