Списали деньги с карты за платную услугу

16.01.2026 02:30
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня произошло списание денег с моей карты Озон Банка за уведомление это платная услуга,может я её случайно подключил точно не знаю.Я обратился в чат бот службу поддержки,дальше бот передал информацию сотруднику поддержки банка Никите и он разобрался в ситуации ,мне отключили услугу "уведомление" и вернули деньги баллами Озон.Огромное спасибо службе поддержки банка так держать!!!!!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
25%
решено проблем
45 049
отзыва
45 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Подробности об автоплатеже

Оценка 5

Недавно прослышала про такую функцию карты Озон банка, как автоплатеж. Вот уже несколько месяцев храню все свои свободные средства на карте этого банка и, как следствие, оплачиваю... Читать полностью

15.01.2026

Консультация по начислению процентов за использование кредитных средств

Оценка 5

12.01.26 при просмотре сведений по движению денежных средств в озон банке увидел начисленные проценты по кредитной карте, при этом мной всегда вовремя оплачивалась задолжность... Читать полностью

14.01.2026

Подробно об акции

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится случаем обслуживания специалиста Озон банка. Обратилась в чат за подробностями акционного предложения, которое увидела в своем МП: Озон банк предлагает... Читать полностью

14.01.2026

Поддержка объяснила как правильно порекомендовать подписку

Оценка 5

Я клиент нескольких банков в том числе и Озон банка, один раз только пользовался реферальной программой другого банка. В приложении Озона я увидел, что можно порекомендовать... Читать полностью

14.01.2026

Блокировка лимита в озон Банке

Оценка 5

Оплатила ежемесячный платеж по кредитной карте Озон Банка с задержкой. В связи с задержкой платежа лимит заморозили. 13.01.2026 г обратилась в Банк через мобильное приложение в... Читать полностью

13.01.2026

Выплата кэшбэка

Оценка 5

100 дней назад я оформила полис страхования ипотеки через озон банк (был баннер о предложении покупки полиса с 10% кэшбэком). Я выбрала полис, оплатила его с дебетовой карты озона... Читать полностью

13.01.2026

Помогли соориентироваться с акцией 5% кешбек на все

Оценка 5

30.11.2025 в 10:33 я обратилась в чат приложения банка. Так, у меня при заходе в приложение вышел баннер Вам доступен кешбек 5% на все, максимум 500 руб., я нажала на баннере... Читать полностью

13.01.2026