Компенсация покупок

16.01.2026 13:22
168
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении проходила акция о компенсации покупок. Но как действовать, чтобы компенсировать покупки? 

25.12.2025 г. В 21.19 я написала в поддержку банка и задала этот вопрос. И в 21.20 мне ответил специалист."Компенсация покупок происходит за счёт списания баллов Плюса, одновременно начисляются деньги на карту Пэй". И действительно были предложены варианты покупок для компенсации. Выбрала одну из них и сразу же были начислены деньги на карту.

Оказалась очень выгодно. Хотелось бы в дальнейшем увидеть такие акции. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-20T17:33:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей поддержкой. Стараемся всегда отвечать оперативно и качественно :)

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,68
средняя оценка
9.76%
решено проблем
20 648
отзыва
20 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Возврат средств за отмененную покупку

Оценка 5

Добрый день, расскажу свою историю. 05.01.2026 я оформил билет в компании РЖД, но к сожалению перепутал место - узнал я об этом только после оплаты. Быстро подал на возврат и... Читать полностью

17.01.2026

Внесение наличных на карту Яндекс Пэй

Оценка 5

10 января 2026 в 19:49 года через мобильное приложение я обратился в службу поддежки Яндекс пэй с вопросом как и где я могу внести наличиные деньги на виртуальную карту Яндекс пэй... Читать полностью

16.01.2026

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день. Яндекс банком пользуюсь длительное время. В целом, нравится, если говорить о покупках в сервисах Яндекс. Иногда бывают выгодные предложения вне сервиса. Например, если... Читать полностью

16.01.2026

Честный подход к клиенту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Яндекс Пэй и их подходе к решению проблем.​29 декабря была акция 100% кешбэк на 5 минут я приехал в магазин «Ашан», набрал большую корзину... Читать полностью

15.01.2026

Лояльность превыше всего

Оценка 5

   Я — постоянный пользователь бесконтактной оплаты через QR‑код. Всегда удобно: поднёс смартфон к терминалу, подтвердил операцию — и готово. Но перед Новым годом случилась... Читать полностью

15.01.2026

Бонусная программа

Оценка 5

29 декабря была акция от Яндекса 100% кэшбэк, но у сожалению не получалось оплатить в указанное время ( оплата не проходила ). После чего написал в поддержку, поддержка объяснила... Читать полностью

10.01.2026

Поддержка Яндекс Пей

Оценка 5

Столкнулась с технической ошибкой при оплате картой Яндекс Пэй. При расчете с курьером терминал выдал ошибку операции, в итоге сумма за один заказ списалась трижды. В таких случаях... Читать полностью

10.01.2026