Выразить благодарность
Возникла ситуация при которой я не смогла оплатить поатежный документ, обратилась в чат помощи, откликнулся Павел, рассказала ему что не могу оплатить документ, прошло 5 минут, Павел предложил снова попробовать и проблема моя была решена!!!! 5 мину, и меня даже не заморозили из-за активности большого перевода, чудеса . Спасибо за бдительность и оперативность !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оператор Валерия помогла повысить уровень счета
Я захотела повысить уровень счета до расширенного, и поэтому написала в чат 9 июля в 12:51. Через минуту ко мне приключилась оператор Мария, ознакомилась с вопросом и сообщила что...
Звёздочки на озон
Спросила в «Озон Банке» по поводу «Звёзд Накопления». Ответили через 1 минуту, оператор. Объяснили, что звезды сгорают после 12 месяцев Спасибо большое за быстрый и точный ответ.
Оказание помощи сотрудника в вопросе о переводе денег
Обращался в поддержку Озон Банка 14 января 2026 года вечером через чат в приложении.Был вопрос по переводу — деньги списались, но сразу не дошли. Ответил сотрудник Алексей, быстро...
Обратилась в поддержку Оzon банка
19.01.26 в 01:46 обратилась в поддержку Ozone банка. Не понимала, за что идет списание денег при переводе на карту. Сначала ответил бот, затем мне помогла приятная девушка Мария...
Вернули деньги от мошенников
20 октября 2025 года перевел деньги мошенникам. Сразу позвонил в Озон Банк. Мне помогла сотрудница Олеся — очень оперативно и грамотно всё объяснила, предприняла все меры. В итоге...
Закрытие кредитной карты
18.01.2026 года обратилась в поддержу Озон Банка по вопросу закрытия кредитной карты.Бот моментально перевел на оператора и оператор Вадим сразу же ответил,что очень порадовало...
Консультация в интернет-банке по комиссиям
18 января 2026 года в 16:31 написала в чат вопрос, будет ли с меня взымается какая-либо комиссия в случае длительного отсутствия транзакций на каком-либо из моих счетов. Всего в...