Проблема
Сижу я значит, никого не трогаю. Прилетает оповещение, что с моей карты произошло списание средств с такого-то сайта. А я там подписку отменил уже давно, но списывать деньги продолжают. Поддержка молчит, ничего не сделать. И вот сегодня, 16 января, я обратился в чат поддержку озон банка. Сначала мне ответил какой-то Дмитрий, но он испарился так и не ответив мне, а затем появилась Эльвина, и всё подробно объяснила, что банк не вправе вмешиваться в наши соглашения, и посоветовала перезапустить карту, чем я и займусь. В общем и целом банком доволен, специалисты хорошие. Ставлю 9 из 10. Нужно что-то исправить, чтобы люди не попадали в такие ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь клиенту
16.01.26 в магазине самбери в г. владивостоке по океанскому пр-ту, 52 был произведен возврат ден. средств в 13:50 по чеку 0046 в сумме=172.96 , 17.01.26 деньги на карту не...
Помогли разобраться с пропавшим кэшбеком, но только после смены оператора
18 января в 01.27 я обратилась в поддержку в приложении Ozon Банка по поводу непоступившего кэшбэка. За покупку, совершённую 15 января, в истории операций был отражён кэшбэк, но 17...
Компетентные операторы Озон банка
18го января в 23.57 по мск обратился в онлайн чат банка озон проблемой погашения рассрочки, несколько месяцев погашал кредит и не знал куда диваются деньги, непогашался льготный...
Решение вопроса по аресту
Возникла проблема: заказала товар с оплатой сразу, но при оплате оказалочь что наложен арест на карту озон. Оплатила арест 16 января , решила подождать до снятия ареста приставами...
Решили проблему
возникла проблема:заблокировали все карты,но я оформляла заказ на озон и поставила постоплату,и у меня появились сомнения а могу ли я получить и оплатить товар,написала в поддержку...
Возникла проблема с кешбеком
Заказала и оплатила покупку картой озон банк,сделала покупку в пятерочке доставке на сумму 1680₽.14.01.2026 был повышенный кешбэк 30% от 1500₽ На Доставку из пятерочки.По итогу мне...
Помощь при возникновении проблемы с возвратом средств
16 января обратилась в чат поддержки Озон банка по вопросу не поступления средств возврата на карту. Оператор Дмитрий ответил быстро и , огромное ему спасибо, подсказал, как быстро...