17.02.26 в 23:30 по местному времени я обратилась в чат с просьбой закрыть кредитную карту , за её ненадобностьб, онлайн помощник бистро перевел меня на оператора Валерию , которая в свою очередь за 2-3 минуты решила мой вопрос , без лишних вопросов и навязывания продукции банка . Я очень довольна обращением в поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться в погашении озон-рассрочки
16.01 я отменила заказ на сумму 4722 руб, оплаченный с помощью озон-рассрочки и увидела, что платежи не уменьшились, при этом сумма в льготном периоде увеличилась на 10000 руб. Я...
Вопрос по льготному периоду кредитной карты
Я обратилась в поддержку в мобильном приложении банка 16.01.2026 в 10ч.08 мин. с вопросом по моей кредитной карте и условиям льготного периода . Онлайн-помощник ответил сразу в...
Оперативная работа поддержки по кредитным продуктам
Хочу отметить отличную работу Озон банка и поблагодарить менеджера Алексея. 15 января 2026 года обратилась в чат с просьбой закрыть кредитную карту. Алексей уточнил причину...
Консультация по начислению процентов за использование кредитных средств
12.01.26 при просмотре сведений по движению денежных средств в озон банке увидел начисленные проценты по кредитной карте, при этом мной всегда вовремя оплачивалась задолжность...
Блокировка лимита в озон Банке
Оплатила ежемесячный платеж по кредитной карте Озон Банка с задержкой. В связи с задержкой платежа лимит заморозили. 13.01.2026 г обратилась в Банк через мобильное приложение в...
Быстрое решение проблемы
У мен возникла проблема с кредитной картой: хотела уменьшить кредитный лимит по Ozon Карте, чтобы снизить доступный лимит до комфортной суммы. 9 января в 12:15 обратилась в чат...
Помощь в возврате за неоказанную услугу
4 января была попытка покупки в вендинговом автомате в переходе станции метро Горьковская в Нижнем Новгороде кофе. Автомат был неисправен, при прикладывании карты не было никакой...