Произошла неприятная ситуация, списались деньги за снятие наличных в банкомате. Оказалось, что снимать можно не более 150₽, написал в поддержку 08.01 И сразу же решили мою проблему в виде компенсации баллами, компенсацию делают не все банки, но этот банк приятно удивил. Операторы Вадим и Екатерина быстро справились с проблемой, спасибо им.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Обновление данных
Возникла проблема по обновлению данных, не получилось сделать это через госуслуги и тогда я обратилась в поддержку, это было 09.01.2026 В 23.56 И буквально в течении 4 минут мне...
Благодарность за быстрое реагирование!
В начале месяца выбрала категории для получения кэшбэка за покупки. Одной из категорий было Образование, так как планировала сделать покупки двух курсов. Но за совершенные покупки...
Помощь с акционным подарком
Спасибо работнику банка Арине за разъяснение по акции "500 рублей за первый кэшбэк". Я 6 января 2026 года получил дебетовую карту и сделал первую покупку на 1462 рубля. Дома...
Помогли найти нужный раздел
Нужна была справка о движении средств на карте за несколько дней, оператор Данил быстро отреагировал на вопрос и дал прямую ссылку для заказа справки, общался очень вежливо. В...
Решение проблемы при покупке за звезды
При совершении покупки за звезды 05.01.2026 г. возникла проблема - после добавления товара в козину звезды автоматически списались. Но когда стала оформлять заказ, система...
Отмена сервиса OZON Ultra
Возникла проблема: подключил сервис OZON Ultra, на пробный месячный период. Поставил напоминания на конец пробного периода чтобы оценить надобность это сервиса конкретно для себя и...
Просто и быстро получила выписку по закрытому продукту
Хотела получить выписку по продукту (вклад), который больше не отображается в ЛК банка, потому что был закрыт несколько месяцев назад. Мне важно учитывать любые доходы/расходы...