Кэшбэк за покупку
- 13 января 2026г. Я заказала доставку в магазине Пятёрочка по баннеру от озон банка.Там 30% кэшбэка на покупку от 1.500 руб. Я совершила покупку но в магазине не оказалось достаточно товаров чтобы получилось сумма 1.500 руб, хотя первоначально с меня списали 1.500 руб, а в итоге получилось сумма 1.300 руб. Поэтому бонус мне не полагался, Но изначально было списано 1.500 руб и бонус мне начислили а затем как вернули 200 руб бонус убрали.
- 16.01.2026, я обратилась на горячую линию Озон банка, мне ответил оператор Кирилл, он он был очень вежливым, поблагодарил за ожидание, объяснил условия начисления бонусов, всё подробно и детально рассказал. Пошёл мне навстречу, в индивидуальном порядке доначислил 379 руб кэшбэка. Таким образом решил мой вопрос, за что я его очень благодарю
- Побольше таких вежливых, идущих навстречу клиентам операторов.
- И сегодня 17 января 2026 года, Я заказала ещё одну доставку в пятёрочке, оплатив её картой ozon банка и не мало важную роль в этом сыграл оператор Озон банка Кирилл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разъяснили условия акции
В приложении банка у меня повторно появилась акция "50% кэшбэка за первую покупку в яндекс еде". Конечно она меня заинтересовала и я обратилась в чат за более подробными условиями...
Решение вопроса по кэшбеку
Не пришел кэшбек за доставку из пятерочки, написал в чат в интернет банке, решили вопрос быстро,в течении 10 минут, обьяснили почему не был начислен кэшбек и начислили в качестве...
Кэшбек
Лояльный банк. Попросила разобраться с категориями кэшбека. У меня в этом месяце выбрана категория повышенного кэшбека Фастфуд. Начислили обычный кэшбек, расценив категорию как...
Списание за уведомления
Удалось решить вопрос со списанием за уведомления. Не понятная ситуация на самом деле: произошло списание за услугу уведомления, которую я не подключал. Видимо банк ее включает при...
Смена данных в id
15 января в 19.53 обратилась за помощью в чат. В течении минуты ответил онлайн-оператор. Описала свою проблему, некорректные паспортные данные в id, и невозможность получить...
Кэшбэк по неожиданному MCC
Хочу поблагодарить ребят из Ozon Банка за их подход. У меня была запланирована крупная покупка на Ламоде, а в категориях банка был кэшбэк 5% на одежду и обувь. Ну, ничтоже...
Несанкционированное списание в пользу третьих лиц
14.01.2026 в 12:17 ОЗОН-банк списал с моего счета в пользу Wildberries 200 рублей без всякого моего согласия и без моего уведомления. Я обратился в службу поддержки, которая стала...