Акция с пятиминутным кэшбэком

17.01.2026 20:38
154
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Яндекс анонсировал акцию с пятиминутным кэшбеком, который появился 29 числа в промежуток с 20:25 до 20:30 - и я решил учавствовать в этой акции. Пришел заранее, чтобы не упустить возможность получения баллов и в моменте, когда акция началась - на моменте оплаты у всех, кто был у кассы, перестала проходить оплата.. На кассах стояло человек 20 и все ждали пока пройдет оплата, однако, этого не произошло. Как позже выяснилось - сервера не выдержали нагрузки и просто упали. В поддержке ответили, что уже занимаются этим вопросом, но время прошло и никто так и не успел оплатить. Однако, через несколько дней после акции - Яндекс решил это компенсировать и всем, кто нажал кнопку учавствовать в акции, начислил 2000 баллов. В целом, хочу поблагадорить Яндекс за такую оперативность и то, что не стали забивать на тех, кто не смог оплатить. Спасибо

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-25T19:15:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Жаль, что не получилось провести оплату, но рады, что вы выполнили все условия Акции и получили баллы Плюса 🙂

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,68
средняя оценка
9.76%
решено проблем
20 648
отзыва
20 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Специалист помог разобраться в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс пэй (Яндекс банк), совершаю по ней покупки. В январе выбрал категорию 2% на покупки на кассе и 7% на супермаркеты. Заметил, что на совершенные покупки в... Читать полностью

20.01.2026

Помогли с получением кэшбэка по акции Яндекс Пэй

Оценка 5

По карте Яндекс пэй (Яндекс банк) решил поучаствовать в акции. На главной странице приложения Пэй активировал акцию 100 % кэшбэк за покупки на кассе 29.12.2025. Только, потом было... Читать полностью

20.01.2026

Акция пропала из приложения, но поддержка все прояснила

Оценка 5

Недавно обращался в поддержку Яндекс Пей с вопросом по акции. В приложении был баннер про 100% кэшбэк 29 декабря, я активировал предложение, но спустя время оно пропало, и стало... Читать полностью

17.01.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

29 числа, как и многие, участвовал в акции от банка, в которой пытался совершить платеж в оффлайн в определенное время и получить 100% кэшбэк. К сожалению, из-за технических... Читать полностью

17.01.2026

Получение выписки

Оценка 5

Сейчас достаточно активно пользуюсь Яндекс Банком.  В декабре оформила первый раз покупку в сплит и совершала много операций по карте. Стало интересно как отражается сплит в... Читать полностью

17.01.2026

Проконсультировали по возврату непрошедшего платежа

Оценка 5

Делала покупку на кассе, платеж не прошел. Но в мобильном банке сумма списалась. Я забеспокоилась ,когда и через час сумма на счёт не поступила. Обратилась в чат поддержки банка... Читать полностью

17.01.2026

Возврат средств за отмененную покупку

Оценка 5

Добрый день, расскажу свою историю. 05.01.2026 я оформил билет в компании РЖД, но к сожалению перепутал место - узнал я об этом только после оплаты. Быстро подал на возврат и... Читать полностью

17.01.2026