17.01.26 мой день начался с того, что мне пришло уведомление о списании средств. Сначала я не понял, за что, а потом, зайдя в мобильный банк, увидел, что списание было за «Яндекс Плюс». После этого я написал в поддержку «Яндекса» о возврате, и мне одобрили. Позже я написал в поддержку Ozon, где специалисты Никита, Олег и Дарья сразу же ответили на мои вопросы, объяснили, когда придут деньги, всё понятно объяснили. Остался доволен обращением в поддержку.
Из плюсов могу выделить:
· Быстрый ответ специалистов.
· Приятный дизайн чата.
· Чат-бота, в котором много справок, и не обязательно обращаться к специалистам.
Впечатления от банка сложились наилучшие!
Чтобы остановить списания, вы можете заблокировать, а потом перевыпустить Ozon Карту:
1. На главной странице нажмите на карт увидел что списание было за "Яндекс плюс" после этого я написал дов
Чтобы остановить списания, вы можете заблокировать, а потом перевыпустить
17.0
17.01.26 мой день начался с того, что мне пришло уведомление о списании средств. Сначала я не понял, за что, а потом, зайдя в мобильный банк, увидел, что списание было за «Яндекс Плюс». После этого я написал в поддержку «Яндекса» о возврате, и мне одобрили. Позже я написал в поддержку Ozon, где специалисты Никита, Олег и Дарья сразу же ответили на мои вопросы, объяснили, когда придут деньги, всё понятно объяснили. Остался доволен обращением в поддержку.
Из плюсов могу выделить:
· Быстрый ответ специалистов.
· Приятный дизайн чата.
· Чат-бота, в котором много справок, и не обязательно обращаться к специалистам.
Впечатления от банка сложились наилучшие!.
Быстрый ответ специалистов.
Приятный дизайн чата.
Чат бота в котором много справок и не обязательно обращаться к специалистам.
Покав, сначала я не понял за что. А потом зайдя в мобильный банк увидел что списание было за "Яндекс плюс" после этого я написал а поддержку"Яндекс" о возврате и мне одобрили. Поже я написал в поддержку озона где специалисты Никита, Олег и Дарья сразу же мне ответили на мои вопросы когда придут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разъяснили условия акции
В приложении банка у меня повторно появилась акция "50% кэшбэка за первую покупку в яндекс еде". Конечно она меня заинтересовала и я обратилась в чат за более подробными условиями...
Решение вопроса по кэшбеку
Не пришел кэшбек за доставку из пятерочки, написал в чат в интернет банке, решили вопрос быстро,в течении 10 минут, обьяснили почему не был начислен кэшбек и начислили в качестве...
Кэшбек
Лояльный банк. Попросила разобраться с категориями кэшбека. У меня в этом месяце выбрана категория повышенного кэшбека Фастфуд. Начислили обычный кэшбек, расценив категорию как...
Списание за уведомления
Удалось решить вопрос со списанием за уведомления. Не понятная ситуация на самом деле: произошло списание за услугу уведомления, которую я не подключал. Видимо банк ее включает при...
Смена данных в id
15 января в 19.53 обратилась за помощью в чат. В течении минуты ответил онлайн-оператор. Описала свою проблему, некорректные паспортные данные в id, и невозможность получить...
Кэшбэк по неожиданному MCC
Хочу поблагодарить ребят из Ozon Банка за их подход. У меня была запланирована крупная покупка на Ламоде, а в категориях банка был кэшбэк 5% на одежду и обувь. Ну, ничтоже...
Несанкционированное списание в пользу третьих лиц
14.01.2026 в 12:17 ОЗОН-банк списал с моего счета в пользу Wildberries 200 рублей без всякого моего согласия и без моего уведомления. Я обратился в службу поддержки, которая стала...