13 декабря 2025 года обратился в поддержку клиентов банка в онлайн чат, так как не списывали деньги с карты за товар, оператор быстро решила проблему , надо было в настройках включить оплату именно этой картой. Другой раз тоже в непонятной ситуации в операциях с картой быстро получили необходимые разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться в погашении озон-рассрочки
16.01 я отменила заказ на сумму 4722 руб, оплаченный с помощью озон-рассрочки и увидела, что платежи не уменьшились, при этом сумма в льготном периоде увеличилась на 10000 руб. Я...
Вопрос по льготному периоду кредитной карты
Я обратилась в поддержку в мобильном приложении банка 16.01.2026 в 10ч.08 мин. с вопросом по моей кредитной карте и условиям льготного периода . Онлайн-помощник ответил сразу в...
Оперативная работа поддержки по кредитным продуктам
Хочу отметить отличную работу Озон банка и поблагодарить менеджера Алексея. 15 января 2026 года обратилась в чат с просьбой закрыть кредитную карту. Алексей уточнил причину...
Консультация по начислению процентов за использование кредитных средств
12.01.26 при просмотре сведений по движению денежных средств в озон банке увидел начисленные проценты по кредитной карте, при этом мной всегда вовремя оплачивалась задолжность...
Блокировка лимита в озон Банке
Оплатила ежемесячный платеж по кредитной карте Озон Банка с задержкой. В связи с задержкой платежа лимит заморозили. 13.01.2026 г обратилась в Банк через мобильное приложение в...
Кредитная карта
Вчера задумала оформить кредитную карту, в последнее время туго с деньгами, подала на лимит 50 тыс руб, так как первая кредитная карта, боюсь большую сумму. Пришла заявка, что мне...
Начисление звезд
Возник вопрос:не начисляются звезды .Написала в чат поддержки с вопросом почему не начисляются звезды,хотя совершаю постоянно покупки.Оператор ответил и пояснил,что первые 10 звёзд...