Быстро решили проблему с блокировкой
19 января попыталась сделать перевод на свою карту в другой банк. Перевод был заблокирован. В чате написали что переводы ограничены. Я позвонила в службу поддержки. Сказали что составили обращение и со мной скро свяжутся. Начала писать в чате в мобильном приложении, написала что перевод нужно сделать в ближайший день для погашения кредита в другом банке. В чате быстро ответила специалист Ольга и попросили ответить на звонок. Перезвонили тут же задали несколько вопросов по переводу и объяснили что заблокировали в связи с участившимися случаями мошенничества. Но так как я ответила на все вопросы ограничения были сняты и я смогла сделать перевод и все вовремя оплатить. Спасибо за оперативность в решении моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Произошло двойное списание в гипермаркете ОКЕЙ
Недавно делал покупку в Гипермаркете ОКЕЙ, на кассе самообслуживания оплата черех mir pay не прошла и пришлось выбрать вариант оплаты покупки через сбп.Из за...
Быстрое решение проблемы
Хочу оставить отзыв, на OZON банк. Пользуюсь картой этого банка недавно , около трех месяцев. Хочу отметить оперативную работу службы поддержки банка. 18 Января 2026 года в...
Спасибо оператору Антонине за оперативную помощь
19 января 2026 года в 17:26 написала в онлайн-чат. Я попросила подсказать, как сделать банк основным при получении переводов. В 17:27 к чату подключилась оператор Антонина. Уже...
Оказание помощи сотрудника в вопросе о переводе денег
Обращался в поддержку Озон Банка 14 января 2026 года вечером через чат в приложении.Был вопрос по переводу — деньги списались, но сразу не дошли. Ответил сотрудник Алексей, быстро...
Обратилась в поддержку Оzon банка
19.01.26 в 01:46 обратилась в поддержку Ozone банка. Не понимала, за что идет списание денег при переводе на карту. Сначала ответил бот, затем мне помогла приятная девушка Мария...
Вернули деньги от мошенников
20 октября 2025 года перевел деньги мошенникам. Сразу позвонил в Озон Банк. Мне помогла сотрудница Олеся — очень оперативно и грамотно всё объяснила, предприняла все меры. В итоге...
Решение проблемы с переводом денег с дебетовой на кредитную карту
Возникла проблема перевода денежных средств со своей дебетовой карты Озон на свою кредитную карту Озон. Обратился в поддержку. Оператор по имени Анна оперативно и четко выслала...