Консультация в интернет-банке по комиссиям

18.01.2026 20:59
120
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 января 2026 года в 16:31 написала в чат вопрос, будет ли с меня взымается какая-либо комиссия в случае длительного отсутствия транзакций на каком-либо из моих счетов. Всего в течение минуты на связь вышла специалист банка Лариса, после чего далее меня консультировала ещё специалист Юлия. Она сообщила, что никаких списаний в таком случае не предусмотрено, и обслуживание в Ozon банке абсолютно бесплатное. Данная новость меня очень порадовала особенно на фоне другого моего банка, где ввели комиссию в 300 рублей в месяц при отсутствии транзакций в течение определённого времени, а также и другие комиссии по счетам. Хотела бы поблагодарить сотрудников банка Лариса и Юлию за оперативную онлайн-помощь по моему вопросу в чате интернет-банка! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-19T08:53:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь клиенту

Оценка 5

16.01.26 в магазине самбери в г. владивостоке по океанскому пр-ту, 52 был произведен возврат ден. средств в 13:50 по чеку 0046 в сумме=172.96 , 17.01.26 деньги на карту не... Читать полностью

20.01.2026

Помогли разобраться с пропавшим кэшбеком, но только после смены оператора

Оценка 4

18 января в 01.27 я обратилась в поддержку в приложении Ozon Банка по поводу непоступившего кэшбэка. За покупку, совершённую 15 января, в истории операций был отражён кэшбэк, но 17... Читать полностью

20.01.2026

Компетентные операторы Озон банка

Оценка 5

18го января в 23.57 по мск обратился в онлайн чат банка озон проблемой погашения рассрочки, несколько месяцев погашал кредит и не знал куда диваются деньги, непогашался льготный... Читать полностью

20.01.2026

Решение вопроса по аресту

Оценка 5

Возникла проблема: заказала товар с оплатой сразу, но при оплате оказалочь что наложен арест на карту озон. Оплатила арест 16 января , решила подождать до снятия ареста приставами... Читать полностью

19.01.2026

Решили проблему

Оценка 5

возникла проблема:заблокировали все карты,но я оформляла заказ на озон и поставила постоплату,и у меня появились сомнения а могу ли я получить и оплатить товар,написала в поддержку... Читать полностью

19.01.2026

Возникла проблема с кешбеком

Оценка 5

Заказала и оплатила покупку картой озон банк,сделала покупку в пятерочке доставке на сумму 1680₽.14.01.2026 был повышенный кешбэк 30% от 1500₽ На Доставку из пятерочки.По итогу мне... Читать полностью

19.01.2026

Помощь при возникновении проблемы с возвратом средств

Оценка 5

16 января обратилась в чат поддержки Озон банка по вопросу не поступления средств возврата на карту. Оператор Дмитрий ответил быстро и , огромное ему спасибо, подсказал, как быстро... Читать полностью

19.01.2026