Закрытие кредитной карты

18.01.2026 23:18
130
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 18.01.2026 года обратилась в поддержу Озон Банка по вопросу закрытия кредитной карты.Бот моментально перевел на оператора и оператор Вадим сразу же ответил,что очень порадовало.Вопрос был решен в течение 3-х минут!Также была предоставлена подробная информация о том,где найти и скачать документы по закрытию карты и о возможностях дальнейшего использования пластиковой кредитной карты!Клиентоориентированность на высшем уровне,спасибо большое!
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-19T09:07:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Компетентные операторы Озон банка

Оценка 5

18го января в 23.57 по мск обратился в онлайн чат банка озон проблемой погашения рассрочки, несколько месяцев погашал кредит и не знал куда диваются деньги, непогашался льготный... Читать полностью

20.01.2026

Настройка лимитов

Оценка 5

Добрый день, 7 января, в 19:40 я обратился в озон-банк с вопросом: как настроить лимиты кредитной карты, мне сначала ответила оператор Алёна, которая спросила, что бы вы хотели... Читать полностью

19.01.2026

Закрытие лимиита рассрочки Озон

Оценка 5

Сегодня, 19.01.2026 в 12.40 обратился в чат Озон банка с целью закрыть договор рассрочки Озон. Сначала ответил бот, но потом оперативно подключилась оператор Алëна, которая вежливо... Читать полностью

19.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность оператору ОЗОН банка за оперативное решение моего вопроса по кредитной карте. Уточняла наличие задолженности. Обращалась в чат 19.01 в... Читать полностью

19.01.2026

Поддержка озон банка

Оценка 5

Решила закрыть кредитную карту, 17 января обратилась в чат озон банка, сотрудник Илья ответил сразу, в работу приняли тут же. Весь процесс занял буквально 5 минут с момента... Читать полностью

19.01.2026

Поддержка банка

Оценка 5

Добрый день, хочу похвалить онлайн поддержку банка Озон, был вопрос по изменению графика платежей рассрочки, сотрудник быстро появился на связи в чат боте, предоставил всю нужную... Читать полностью

19.01.2026

Закрытие кредитного продукта

Оценка 5

15 января 2026 года, обратился в чат Озон банка, так как были сложности с закрытием кредитного продукта. Менеджер Алена помогла мне с этим вопросом, указав на ничтожную... Читать полностью

18.01.2026