Хочу выразить свое восхищение работой топ-менеджмента Яндекс Банка и умением решать спорные задачи, не подставляя авторитет организации, которой им доверили управлять

29 декабря 2025 года в канун Нового Года Яндекс Банк затеял беспрецендентую акцию "100% кэшбэка по карте пэй" с возможностью вернуть до 10 тысяч баллов за практически любую покупку, с одной веселой оговоркой - все это необохдимо было сделать в течении 5 минут с 20:25 до 20:30 по МСК. Очень задорный челлендж, на который подписались тысячи людей по всей стране, включая и меня. Сам посыл этого мероприятия придавал еще больше праздничого настроения и я с нетерпением готовился его выполнить точно в срок. К сожалению из-за возникшего ажиотажа и нагрузки на сервера компании мне не удалось ей воспользоваться. Я немного расстроился, написал в службу поддержки через приложение Яндекс Пэй, с предоставлением доказательств выполнения условий акции. После проверки предоставленной мною информации 31 декабря мне пришел ответ от поддержки, что в качестве извенений банк предоставит 2000 баллов. Даже в такой щипитильной ситуации Яндекс Банк не сплоховал и поддержал своих клиентов, предоставив им щедрую компенсацию. Браво! Это было очень порядочно и я совсем не пожалел о потраченном на подготовку к акции времени. Вот так выражается забота о своих клиентах. Хочу выразить отдельную признательность руководству банка, которое несмотря ни на что делает свою работу во-первых с уважением к клиентам, во-вторых максимально профессионально. Иногда бывает что-то не получается, но ничего идеального в нашем мире не существует и команда топ-менеджеров, развивающих это направление в корпорации Яндекс очень старается сделать все возможное для людей.