ЗАЯВЛЕНИЕ о направлении в Банк России ходатайства об исключении сведений из базы данных «О случаях и попытках совершения операций без добровольного согласия клиента»

19.01.2026 09:33
21
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я, являюсь клиентом Вашего банка. Ранее по моему счету были установлены ограничения в рамках исполнения Федерального закона № 161-ФЗ. Как мне стало известно, сведения о моих данных были переданы Вашим банком в базу данных Банка России «О случаях и попытках совершения операций без добровольного согласия клиента».

Настоящим сообщаю, что на данный момент все вопросы по моим операциям с Озон Банком полностью урегулированы. Банком была проведена проверка, в ходе которой я предоставил все необходимые пояснения (операции были связаны с куплей-продажей криптовалюты на P2P-платформах, совершались мною лично и добровольно). Ограничения со стороны Озон Банка сняты, претензий ко мне как к клиенту банк не имеет.

Однако наличие моих данных в базе ЦБ РФ блокирует мою жизнедеятельность, а именно:

1. Я не могу получать стипендию (социальную выплату) в учебном заведении.

2. Я лишен возможности зарегистрировать ИП и вести законную предпринимательскую деятельность.

3. Моя кредитная история и возможность получения кредитов/ипотеки в будущем находятся под угрозой.

Согласно ст. 9 ФЗ-161, при отсутствии претензий к клиенту и признании операций добровольными, банк имеет право и обязан направить в Банк России информацию для корректировки базы данных.

На основании вышеизложенного, ПРОШУ:

1. Подтвердить отсутствие ко мне претензий со стороны ООО «Еком Банк» по факту ранее совершенных операций.

2. Направить в Банк России мотивированное заявление (уведомление) об исключении моих данных (ФИО, паспортные данные) из базы данных «О случаях и попытках совершения операций без добровольного согласия клиента» в связи с отсутствием признаков недобровольности совершения операций.

3. Предоставить мне письменный ответ о совершенных действиях по данному вопросу.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Рассрочка лимит на Озоне

Оценка 5

12 января 2026 года возникла проблема с закрытием лимита рассрочки на озон-банке. Не могла самостоятельно разобраться с условиями списания и с закрытием рассрочки. Оператор удалил... Читать полностью

11.01.2026

Нашел чужую карту

Оценка 5

Нашел кем-то потерянную карту Озон банка. В этот же день, 11 января 2026 года, обратился в чат поддержки Озон банка, сотрудница банка Жанна вышла на связь и ознакомившись с... Читать полностью

11.01.2026

Успешно решили вопрос с начислением кэшбэка за покупку

Оценка 5

10.01.2026г. в 23:19 по дебетовой карте озона оплачивали покупку отеля 25486р. на сайте островка. После успешной оплаты отобразился кэшбэк только 254р. по категории - 1% на все... Читать полностью

11.01.2026

Обновление данных

Оценка 5

Возникла проблема по обновлению данных, не получилось сделать это через госуслуги и тогда я обратилась в поддержку, это было 09.01.2026 В 23.56 И буквально в течении 4 минут мне... Читать полностью

09.01.2026

Благодарность за быстрое реагирование!

Оценка 5

В начале месяца выбрала категории для получения кэшбэка за покупки. Одной из категорий было Образование, так как планировала сделать покупки двух курсов. Но за совершенные покупки... Читать полностью

08.01.2026

Помощь с акционным подарком

Оценка 5

Спасибо работнику банка Арине за разъяснение по акции "500 рублей за первый кэшбэк". Я 6 января 2026 года получил дебетовую карту и сделал первую покупку на 1462 рубля. Дома... Читать полностью

08.01.2026

Помогли найти нужный раздел

Оценка 5

Нужна была справка о движении средств на карте за несколько дней, оператор Данил быстро отреагировал на вопрос и дал прямую ссылку для заказа справки, общался очень вежливо. В... Читать полностью

08.01.2026