Оформление дебетовой карты

19.01.2026 09:36
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

19.01.2026 решила оформить дебетовую карту "Озон Банка". Сначала не поняла, какая именно карта появилась в "корзине" заказов Озона. Написала в поддержку Озон Банка. Мгновенно получила ответ от онлайн-помощника. К более подробным вопросам подключился оператор - также оперативно ответили на все мои вопросы, дали рекомендации по обращению в случае возникновения новых вопросов или затруднений. Карту можно будет забрать через сутки в пункте Озон - очень удобно. Замечательный сервис! Спасибо!

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-19T10:15:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разъяснили условия акции

Оценка 5

В приложении банка у меня повторно появилась акция "50% кэшбэка за первую покупку в яндекс еде". Конечно она меня заинтересовала и я обратилась в чат за более подробными условиями... Читать полностью

17.01.2026

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Не пришел кэшбек за доставку из пятерочки, написал в чат в интернет банке, решили вопрос быстро,в течении 10 минут, обьяснили почему не был начислен кэшбек и начислили в качестве... Читать полностью

16.01.2026

Кэшбек

Оценка 5

Лояльный банк. Попросила разобраться с категориями кэшбека. У меня в этом месяце выбрана категория повышенного кэшбека Фастфуд. Начислили обычный кэшбек, расценив категорию как... Читать полностью

16.01.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

Удалось решить вопрос со списанием за уведомления. Не понятная ситуация на самом деле: произошло списание за услугу уведомления, которую я не подключал. Видимо банк ее включает при... Читать полностью

16.01.2026

Благодарность поддержке Озон банка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки банка «Озон» за оперативную, профессиональную и по-настоящему клиентоориентированную помощь в решении спорной ситуации с... Читать полностью

16.01.2026

Работа чат-поддержки банка

Оценка 5

15.01.2026 Обратился в поддержку банка в мобильном приложение. Нужно было поменять пин-код на своей дебетовой карте, непонятен был функционал приложения. Задал вопрос в чат банка... Читать полностью

16.01.2026

Поддержка

Оценка 5

Произошел у меня случай. Списали деньги за Яндекс Плюс. Я забыл про него, и не хотел продливать. Я обратился в службу поддержки банка Ozon. Мне оперативно ответил сотрудник и... Читать полностью

16.01.2026