Звёздочки на озон

19.01.2026 13:13
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спросила в «Озон Банке» по поводу «Звёзд Накопления». Ответили через 1 минуту, оператор. Объяснили, что звезды сгорают после 12 месяцев Спасибо большое за быстрый и точный ответ. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-19T13:58:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оператор Валерия помогла повысить уровень счета

Оценка 5

Я захотела повысить уровень счета до расширенного, и поэтому написала в чат 9 июля в 12:51. Через минуту ко мне приключилась оператор Мария, ознакомилась с вопросом и сообщила что... Читать полностью

19.01.2026

Оказание помощи сотрудника в вопросе о переводе денег

Оценка 5

Обращался в поддержку Озон Банка 14 января 2026 года вечером через чат в приложении.Был вопрос по переводу — деньги списались, но сразу не дошли. Ответил сотрудник Алексей, быстро... Читать полностью

19.01.2026

Обратилась в поддержку Оzon банка

Оценка 5

19.01.26 в 01:46 обратилась в поддержку Ozone банка.  Не понимала, за что идет списание денег при переводе на карту. Сначала ответил бот, затем мне помогла приятная девушка Мария... Читать полностью

19.01.2026

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

20 октября 2025 года перевел деньги мошенникам. Сразу позвонил в Озон Банк. Мне помогла сотрудница Олеся — очень оперативно и грамотно всё объяснила, предприняла все меры. В итоге... Читать полностью

18.01.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

18.01.2026 года обратилась в поддержу Озон Банка по вопросу закрытия кредитной карты.Бот моментально перевел на оператора и оператор Вадим сразу же ответил,что очень порадовало... Читать полностью

18.01.2026

Консультация в интернет-банке по комиссиям

Оценка 5

18 января 2026 года в 16:31 написала в чат вопрос, будет ли с меня взымается какая-либо комиссия в случае длительного отсутствия транзакций на каком-либо из моих счетов. Всего в... Читать полностью

18.01.2026

Специалист онлайн-чата быстро разъяснила мой вопрос в интернет-банке

Оценка 5

Сегодня, 18 января 2026 г., в 12:18 зашла в интернет-банк Ozon и обратила внимание, что у меня отображаются реквизиты сразу по двум кртам, хотя получала я только одну. Написала по... Читать полностью

18.01.2026