«Оперативное решение ozon банка»
Была проблема: 14.01.26, мною была куплена в кулинарии выпечка по QR коду, но ,к сожалению, время ожидания оплаты истекло, а деньги списаны, а продавец утверждал, что оплата не прошла, поэтому я оплатила повторно, но уже по карте, проходит 5дней, денег возратных так и нет на счету, я пишу ozon банку о своей проблему, а ozon банк очень правильно и тактично все урегулировал.Вот ответ от банка:"
Банк принял положительное решение и в рамках лояльности зачислил на ваш счёт сумму ....рублей не позднее следующего рабочего дня.
P.S..,Выражаю искреннюю благодарность и понимание своих клиентов....- ozon банку.❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
С поддержкой всегда легче!
Хочу поблагодарить службу поддержки за консультационную помощь, 12 января у меня появилась вощможность использовать промокод на покупку в Яндекс Лавке или в Яндекс Еде. По своей...
Очень полезное и быстрое обслуживание, помощь оказалась очень полезной
20 января 2026 года я обратился в онлайн-поддержку банка «Озон» с просьбой учесть, что, поскольку я являюсь новым клиентом банка, я не знал о наличии комиссии при снятии наличных...
Возврат денежных средств
12.01.2026 года я купила в магазине товар на сумму 586 рублей , деньги за покупку списались с моей карты, но по каким то причинам у продавца в компьютере исчезла моя накладная, мне...
Полный ответ
Сегодня написала в чат банка «Озон», ответил пришел за считанные минуты. Всё понятно, четко, быстро. Не пришлось ожидать и ждать, когда перенаправят куда-то, или ожидать ответ до 3...
Помощь клиенту
16.01.26 в магазине самбери в г. владивостоке по океанскому пр-ту, 52 был произведен возврат ден. средств в 13:50 по чеку 0046 в сумме=172.96 , 17.01.26 деньги на карту не...
Помогли разобраться с пропавшим кэшбеком, но только после смены оператора
18 января в 01.27 я обратилась в поддержку в приложении Ozon Банка по поводу непоступившего кэшбэка. За покупку, совершённую 15 января, в истории операций был отражён кэшбэк, но 17...
Компетентные операторы Озон банка
18го января в 23.57 по мск обратился в онлайн чат банка озон проблемой погашения рассрочки, несколько месяцев погашал кредит и не знал куда диваются деньги, непогашался льготный...