Мне потребовалось сменить PIN-код на моей дебетовой карте, однако самостоятельно разобраться в функционале мобильного приложения банка оказалось непросто. Поэтому я решил обратиться за консультацией в онлайн-чат службы поддержки банка 19.01.2026 года в 21:07. Ответ пришел практически мгновенно: менее чем через минуту специалист по имени Алёна подробно разъяснила мне порядок необходимых действий. Как выяснилось, смена PIN-кода выполняется всего лишь тремя простыми этапами:
1. Перейти на главную страницу приложения и кликнуть на нужную карту.
2. В разделе «Настройки карты» выбрать пункт «Сменить PIN-код».
3. Задать новый код и подтвердить операцию.
Благодаря ясному и доступному пояснению специалиста я смог быстро и успешно произвести операцию по смене PIN-кода. Выражаю огромную благодарность сотруднице Алёне за её профессионализм, внимательность и умение чётко донести информацию клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разъяснили условия акции
В приложении банка у меня повторно появилась акция "50% кэшбэка за первую покупку в яндекс еде". Конечно она меня заинтересовала и я обратилась в чат за более подробными условиями...
Решение вопроса по кэшбеку
Не пришел кэшбек за доставку из пятерочки, написал в чат в интернет банке, решили вопрос быстро,в течении 10 минут, обьяснили почему не был начислен кэшбек и начислили в качестве...
Кэшбек
Лояльный банк. Попросила разобраться с категориями кэшбека. У меня в этом месяце выбрана категория повышенного кэшбека Фастфуд. Начислили обычный кэшбек, расценив категорию как...
Списание за уведомления
Удалось решить вопрос со списанием за уведомления. Не понятная ситуация на самом деле: произошло списание за услугу уведомления, которую я не подключал. Видимо банк ее включает при...
Списали деньги с карты за платную услугу
Сегодня произошло списание денег с моей карты Озон Банка за уведомление это платная услуга,может я её случайно подключил точно не знаю.Я обратился в чат бот службу поддержки,дальше...
Банк с высокими лимитами, находка!
Среди обзоров карт мне попала в руки озон карта. Думаю может стоит она. Завёл месяц походил, и у меня возник вопрос . Обратился в чат банка с оператором. Написал поздно , где-то 1...
Поддержка OZON Банка
Сегодня (16.01.26) обратился в поддержку озон банка с простобой отмены подписки. Дело в том, что я хотел отключить подсписку на озон премиум, на время, так как денег для оплаты мне...