Добрый день.
Хотелось бы оставить недовольный отзыв о работе и отношению сотрудников и руководству банка к клиентам.
29.12.2026 была акция 100% кешбек, я в ней хотел принять участие.
Пришел в магазин в указанное время и пытался оплатить, у банка в это время призошел сбой и оплата не прошла.
На следующий день было создано якобы обращение (хотя я сомневаюсь) что всем начислят 2000 баллов. Сегодня 20.01.2026 операторы в чате, не умеют общаться с клиентами, ответ один и тот же. Ожидайте и все, сроки не предоставляют. Хотя обязаны.
Были предосиавлены скрины, фото что действительно операция не прошла, оператор на линии уверил 100% что 2000 баллов будет! Звонки записываются.
Вообщем банк испортил к себе отнолшение и репутацию сильно!!!
Чтобы другие знали что их акции это обман, это было сделано специально.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Бонусная программа
29 декабря была акция от Яндекса 100% кэшбэк, но у сожалению не получалось оплатить в указанное время ( оплата не проходила ). После чего написал в поддержку, поддержка объяснила...
Поддержка Яндекс Пей
Столкнулась с технической ошибкой при оплате картой Яндекс Пэй. При расчете с курьером терминал выдал ошибку операции, в итоге сумма за один заказ списалась трижды. В таких случаях...
Акция 100% кэшбэк за покупку в магазинах 29 декабря
Яндекс Банк запустил акцию 100% кэшбэк за покупки 29 декабря в период с 20:25-20:30. Условия были простые и одновременно сложные, как оказалось для множества людей. Нужно было...
Оперативная помощь в чате
10.01.2026 обратилась в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй, чтобы уточнить дату выпуска моей банковской карты. Оператор подключился к диалогу практически мгновенно. Общение было...
Яндекс Банк - любимый банк
зочу выразить огромную благодарность нашему сервису Яндекс банка. 29.12.25 началась акция, в которой я не смог поучаствовать из-за сбоя. 30.12.25 я связался в чате с поддержкой, на...
Акция «100% кешбэк»
В декабре 2025 года Яндекс банк запустил акцию, при оплате 29 декабря с 20:25 до 20:30 был обещан кешбек 100%. Однако, в момент проведения оплаты в назначенное время у банка...
Отличная поддержка
Давно пользуюсь яндекс банком и никогда не разочаровывался в условиях и кешбэках. Поддержка работает быстро и решает вопросы оперативно. Оплачивал покупку в сбер аптеке и...