Возникла проблема, Пришла за возврат товара только часть денег. Написал деся.ток сообщений на ОЗОН за неделю, но всё бестолку, на связи со мной был только БОТ. Обратился к оператору банка за консультацией по вопросу возврата, хотя это не её вопрос. Спасибо, пять звёзд за ответ, за 2 минуты оператор разьяснил мне, как правильно выйти на оператора ОЗОНа и за несколько минут, я решил свой вопрос. Разобрались и вернули всю сумму.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться в погашении озон-рассрочки
16.01 я отменила заказ на сумму 4722 руб, оплаченный с помощью озон-рассрочки и увидела, что платежи не уменьшились, при этом сумма в льготном периоде увеличилась на 10000 руб. Я...
Вопрос по льготному периоду кредитной карты
Я обратилась в поддержку в мобильном приложении банка 16.01.2026 в 10ч.08 мин. с вопросом по моей кредитной карте и условиям льготного периода . Онлайн-помощник ответил сразу в...
Закрытие счета
Обратилась в чат по поводу закрытия крединтного счета. Вопрос был решен в течении 10 минут, с пошаговым описанием. Сразу вошли в мое положение, была создана заявка на закрытие...
Закрытие кредитной карты
Понадобилось закрыть кредитную карту, а как это сделать, в приложении информации нет. 15 января обратился с этим вопросом в чат, бот подключил оператора, оператор Ксения рассказала...
Оперативная работа поддержки по кредитным продуктам
Хочу отметить отличную работу Озон банка и поблагодарить менеджера Алексея. 15 января 2026 года обратилась в чат с просьбой закрыть кредитную карту. Алексей уточнил причину...
Консультация по начислению процентов за использование кредитных средств
12.01.26 при просмотре сведений по движению денежных средств в озон банке увидел начисленные проценты по кредитной карте, при этом мной всегда вовремя оплачивалась задолжность...
Блокировка лимита в озон Банке
Оплатила ежемесячный платеж по кредитной карте Озон Банка с задержкой. В связи с задержкой платежа лимит заморозили. 13.01.2026 г обратилась в Банк через мобильное приложение в...