Отзывчивая поддержка
Прошу выразить благодарность сотруднику службы поддержки Озон Банка Данилу за оказанную помощь.
Ранее я не сталкивалась с необходимостью выгрузки документов из приложения Озон Банка, и возникла сложность с формированием квитанции об операции, совершенной мной 16 января 2026 г. Я обратилась за консультацией в службу поддержки 20 января 2026 г., в 11:16.
Данил оперативно откликнулся на мою заявку и профессионально выполнил запрос, подготовив необходимую квитанцию в удобном формате PDF и направив её в ответном сообщении. Благодаря качественной поддержке и внимательному отношению сотрудника я успешно получила нужный документ и своевременно отправила его адресату электронной почтой.
Отмечаю высокий уровень профессионализма и вежливое отношение сотрудника Данила, выражаю глубокую признательность за качественную работу и быструю реакцию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Списание денег
С мегя списали 199 рублей за преиум подписку.которую я даже не оформляла.я написала в поддержку.мне высыоали ответы .что и как дальше делать.все сложилось хорошо.подписку закрыли и...
Восстановление кодового слова
21 января 2026, хотел через звонок в поддержку узнать какие условия вклада есть лично у меня в Ozon банке, но когда для доступа к полной информации моего аккаунта попросили кодовое...
Вопрос по кэшбэку
Хочу выразить благодарность, за оперативную помощь в решении вопроса. Произвел оплату по СБП но мне не пришел кэшбэк, обратился за помощью в чат банка. Мне все понятно разъяснили...
Очень быстро в любое время
Приятно, когда с тобой общаются по делу, с уважением и быстро. Респект!У меня была замена паспорта, попросили перейти в приложение для того, чтобы сменить данные, я подумал, что...
Поддержка озона помогла вернуть списанные деньги!
Так получилось, что ранее оформляла пробную подписку на озон премиум сроком на 45 дней. Совсем забыла, что она действовала до 20 декабря. Случайно посмотрела в истории списаний и...
Помогли решить проблему блокировки платежей
Недавно со мной произошла неприятная история - выяснилось, что на моё имясуществует блокировка счета от ФНС. Я перевёл деньги на карту банка Озон, а оплатить покупку не могу...
Высококлассные профессионалы
19.01.2026 г. вечером, в 22.30 по Екатеринбургскому времени написала в чат Озон-банка по вопросу возврата денег на мой счет при отмене покупки, тк частично оплачивала Сертификатом...