Помогли скрыть ненужную карту
Давно хотела закрыть карту, которой уже не пользовалась и которую давно потеряла. Она висела в личном кабинете, мешала и напрягала, а руки всё не доходили разобраться.
20 января решила наконец написать в поддержку Озон Банка с вопросом, можно ли её закрыть. Ответили очень быстро, оператор Евгения всё спокойно объяснила и сразу взяла вопрос в работу. В итоге карту закрыли и полностью убрали из личного кабинета.
Теперь остались только актуальные карты, пользоваться стало намного удобнее. Очень довольна скоростью и качеством поддержки, спасибо большое 💙
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разобрались с кешбэком и приложением
Обращался в чат поддержки Ozon Банка 24 января в 15:16, чтобы разобраться, начисляется ли кешбэк и звёзды при оплате покупок и проезда картой, а также при оплате по QR-коду. В...
Помогли в начисление кешбек с картой озон
Добрый день. Хотела оставить отзыв, переписывалась с онлайн помощником озон зовут Алексей и Анастасия. Была проблема у меня, никак не могла понять как сделать чтобы начислялся...
Помогли устранить ошибку с переводом, но только после смены специалиста
23 января в 21:57 я столкнулась с технической ошибкой в приложении банка. При попытке перевода по СБП на свой счёт в другом банке в приложении появлялось сообщение «Технические...
Возврат кэшбэк
Большое спасибо сотрудникам и бот чату озон банка, которые смогли вручную оформить кэшбэк за оплату товара в некоммерческих организациях. Все сделано быстро, качественно...
Проблема с внесением наличных на карту Озон банка через банкомат ВТБ
12.01.2026 при внесении наличных на карту Озон банка через банкомат ВТБ удержал купюру, не выдал чек и не зачислил деньги на р/счет. В офисе ВТБ отказались рассматривать обращение...
Поддержка на связи в любое время дня
Поддержка всегда на связи, не оставят ни один вопрос без внимания. 7 февраля обратилась в чат с запросом справки в бумажном формате для предоставления в социальные службы...
Решение вопроса по некорректной категории кэшбэка
23 декабря 2025 обратился в поддержку Ozon банка по вопросу некорректного начисления кэшбэка в категории "Фастфуд" в торговой точке "Казачья застава". На самом деле, это кафе...