Четко и быстро
Сделала возврат товара, заказанного из Китая, меня сразу предупредили, что возврат денег в течении 10 рабочих дней. Жду деньги, постоянно проверяю карту, но денег на карте нет. Написала в чат поддержки магазина, в ответ- одни отписки. Решила написать 20.01.26 г. в поддержку Озон банка, бот перевел на оператора Романа, он очень быстро и без лишних вопросов разобрался и ответил. Всё четко и проффессионально. Деньги пришли ещё 10 дней назад, оказалось, что платила с другой карты. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разъяснили условия акции
В приложении банка у меня повторно появилась акция "50% кэшбэка за первую покупку в яндекс еде". Конечно она меня заинтересовала и я обратилась в чат за более подробными условиями...
Консультация по настройке оплаты
Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднице службы поддержки Озон Банка Ульяне за квалифицированную помощь в подключении моей банковской карты к сервису Mir Pay. Ранее я...
Кешбек за покупки в сторонних магазинах
Добрый вечер. 14.01.2026 воспользовалась акцией от банка "озон" Кешбек 500₽ при покупке в магазине "5" доставкой От 1500₽. Оплатила заказ набрав на большую сумму(чтобы наверняка...
Решение вопроса по кэшбеку
Не пришел кэшбек за доставку из пятерочки, написал в чат в интернет банке, решили вопрос быстро,в течении 10 минут, обьяснили почему не был начислен кэшбек и начислили в качестве...
Кэшбек
Лояльный банк. Попросила разобраться с категориями кэшбека. У меня в этом месяце выбрана категория повышенного кэшбека Фастфуд. Начислили обычный кэшбек, расценив категорию как...
Списание за уведомления
Удалось решить вопрос со списанием за уведомления. Не понятная ситуация на самом деле: произошло списание за услугу уведомления, которую я не подключал. Видимо банк ее включает при...
Помощь
16.01.обраилась в поддержку он-лайн чата озон банка. Была проблема с тем, что я не могла вспомнить когда была открыта карта . А нужно мне это было до подачи справки в гос...