Слова благодарности

20.01.2026 19:20
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотел бы поблагодарить операторов чата озон банк. Всегда качественная консультация по любым вопросам, быстрые ответы на обращение и поддержка от самаго начала до решение проблемы. Столкнулся один раз с проблемой, некая платформа списала 990р за подписку, а я даже и не был в курсе что я пользуюсь этой платформой. Обычно банки отвечают шаблонно и все. Но разобравшись в ситуации, предъявив доказательную базу на мое удивление в течении недели оспаривания мне вернули мои средства чем я был приятно удивлен. Поэтому для меня озон банк топ-1

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-20T19:35:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разъяснили условия акции

Оценка 5

В приложении банка у меня повторно появилась акция "50% кэшбэка за первую покупку в яндекс еде". Конечно она меня заинтересовала и я обратилась в чат за более подробными условиями... Читать полностью

17.01.2026

Консультация по настройке оплаты

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднице службы поддержки Озон Банка Ульяне за квалифицированную помощь в подключении моей банковской карты к сервису Mir Pay. Ранее я... Читать полностью

17.01.2026

Кешбек за покупки в сторонних магазинах

Оценка 5

Добрый вечер. 14.01.2026 воспользовалась акцией от банка "озон" Кешбек 500₽ при покупке в магазине "5" доставкой От 1500₽. Оплатила заказ набрав на большую сумму(чтобы наверняка... Читать полностью

17.01.2026

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Не пришел кэшбек за доставку из пятерочки, написал в чат в интернет банке, решили вопрос быстро,в течении 10 минут, обьяснили почему не был начислен кэшбек и начислили в качестве... Читать полностью

16.01.2026

Кэшбек

Оценка 5

Лояльный банк. Попросила разобраться с категориями кэшбека. У меня в этом месяце выбрана категория повышенного кэшбека Фастфуд. Начислили обычный кэшбек, расценив категорию как... Читать полностью

16.01.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

Удалось решить вопрос со списанием за уведомления. Не понятная ситуация на самом деле: произошло списание за услугу уведомления, которую я не подключал. Видимо банк ее включает при... Читать полностью

16.01.2026

Помощь

Оценка 5

16.01.обраилась в поддержку он-лайн чата озон банка. Была проблема с тем, что я не могла вспомнить когда была открыта карта . А нужно мне это было до подачи справки в гос... Читать полностью

16.01.2026