Блокировка операций

21.01.2026 00:06
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

С карты пытался перевести денежные средства, перевод показался подозрительныи, его заблокировали, но в чате с оператором Викторией ответив на вопросы операцию в течении немного времени разблокировали, и я спокойно перевел не ходя в отделение банка и не ожидая 24 часов, чтобы снова попробовать осуществить перевод как в других банках

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Вернули на счет деньги, которые банкомат Сбера зажевал

Оценка 5

01.01.2026 пытался положить на озон карту деньги через банкомат Сбербанка. Банкомат сбербанка сначала выдал ошибку, что не может положить, а после затормозил и по итогу деньги в... Читать полностью

16.01.2026

Возврат д/с

Оценка 5

Здравствуйте. 15 января в 14:10 обратилась в онлайн чат по вопросу возврата денежных средств. Оператор очень быстро подключился, не могла понять почему не пришел возврат после... Читать полностью

15.01.2026

Озон молодцы, красавцы, клиентоориентированы

Оценка 5

Для меня основой показатель клиентоориентированности банка — это уполномоченные сотрудники, непосредственно контактирующие с клиентами, через чат, по телефону и по. Если сотрудник... Читать полностью

15.01.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось поблагодарить работников он лайн часа Озон банка. 28.12 случилась неприятность:банкомат заживало денежные средства в досрочно приличном количестве. СРАЗУ ЖЕ... Читать полностью

13.01.2026

Возврат на карту

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить отличную работу службы поддержки Озон банка. В магазине мне оформили возврат денег за товар. Я прождал две недели и думал что деньги не пришли... Читать полностью

13.01.2026

Озон банк против мошенников

Оценка 5

12.01.2026 повелся на развод мошенников - закинул на номер МТС 800 руб. за юридическую консультацию.  В 20.11 обратился в поддержку Ozon банка, бот моментально предложил... Читать полностью

12.01.2026

Получила оперативную помощь с проблемой

Оценка 5

Добрый вечер! Сейчас у меня возникла проблема с переводом денег по сбп, не показана была сумма, пришлось по номеру карти переводить. Обратилать через чат к сотрудникам Озон... Читать полностью

12.01.2026