Оперативная помощь в решении вопроса
26.04.2025 через Озон-банк оплатила услуги Ростелеком.
В связи с выходными днями денежные средства до получателя не дошли, хотя были списаны с моего счета в Озон-банке.
27.04.2025 я обратилась в онлайн-чат Озон-банка. Операторы объяснили, где найти и как скачать документ оплаты для отправки получателю и как поставщик услуги может найти платеж.
Выражаю благодарность за оперативную помощь и желание операторов онлайн-чата Озон-банка разобраться в ситуации. Проблема была решена в первый рабочий день, т.е. 28.04.2025 благодаря помощи поддержки Озон-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Озон молодцы, красавцы, клиентоориентированы
Для меня основой показатель клиентоориентированности банка — это уполномоченные сотрудники, непосредственно контактирующие с клиентами, через чат, по телефону и по. Если сотрудник...
Оплата по подарочному сертификату
15.01.2026года обратилась в поддержку банка с вопросом о расчете по подарочному сертификату. У меня не хватало средств на оплату заказа и я не могла пополнить Баланс средств, не...
Понравилось обслуживание, быстро получила ответ на заданный вопрос
Обратилась в поддержку т.к не получалось пройти полностью регистрацию для повышения расширенного уровня счета. Оператор Валентина подсказала , чтобы я проверила введённый адрес на...
Закрытие счёта
Сегодня, 13.01.2026 очень быстро помогли закрыть счёт в банке и прекратить использование данного банка- Озон банк, по причине ненадобности данного продукта, так как очень давно...
Рассрочка лимит на Озоне
12 января 2026 года возникла проблема с закрытием лимита рассрочки на озон-банке. Не могла самостоятельно разобраться с условиями списания и с закрытием рассрочки. Оператор удалил...
Нашел чужую карту
Нашел кем-то потерянную карту Озон банка. В этот же день, 11 января 2026 года, обратился в чат поддержки Озон банка, сотрудница банка Жанна вышла на связь и ознакомившись с...
Успешно решили вопрос с начислением кэшбэка за покупку
10.01.2026г. в 23:19 по дебетовой карте озона оплачивали покупку отеля 25486р. на сайте островка. После успешной оплаты отобразился кэшбэк только 254р. по категории - 1% на все...