Уточнить время встречи

21.01.2026 08:24
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат поддержуки мобильного приложения озон, т.к надо было уточнить время встречи с представителем для получения карты озон банка. Это было 21.01.26 и сразу в течении одной минуты через чат-бот получила контакт курьера-представителя и решился мой вопрос! Приятно удивлена! Все ок! Даже не ожидала

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-21T09:10:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оперативная и качественная работа поддержки - приоритет для нас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
42.86%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Снятие ограничений

Оценка 5

Здравствуйте, у меня были ограничения на счета в связи с банкротством. Как только получила определение, написала в чат и отправила документ . В течении 10 мин. вопрос был решен и... Читать полностью

18.01.2026

Яндекс списали деньги за свой "Яндекс плюс"

Оценка 5

17.01.26 мой день начался с того, что мне пришло уведомление о списании средств. Сначала я не понял, за что, а потом, зайдя в мобильный банк, увидел, что списание было за «Яндекс... Читать полностью

18.01.2026

Отличная работа

Оценка 5

Возникла проблема: отправлял приглашение другу для оформления карты, бонусы не пришли, написал 17 января, проконсультировали, дали обратную связь, и начислили бонусы по промокоду в... Читать полностью

18.01.2026

Разъяснили условия акции

Оценка 5

В приложении банка у меня повторно появилась акция "50% кэшбэка за первую покупку в яндекс еде". Конечно она меня заинтересовала и я обратилась в чат за более подробными условиями... Читать полностью

17.01.2026

Консультация по настройке оплаты

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднице службы поддержки Озон Банка Ульяне за квалифицированную помощь в подключении моей банковской карты к сервису Mir Pay. Ранее я... Читать полностью

17.01.2026

Кешбек за покупки в сторонних магазинах

Оценка 5

Добрый вечер. 14.01.2026 воспользовалась акцией от банка "озон" Кешбек 500₽ при покупке в магазине "5" доставкой От 1500₽. Оплатила заказ набрав на большую сумму(чтобы наверняка... Читать полностью

17.01.2026

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Не пришел кэшбек за доставку из пятерочки, написал в чат в интернет банке, решили вопрос быстро,в течении 10 минут, обьяснили почему не был начислен кэшбек и начислили в качестве... Читать полностью

16.01.2026