- Хочу прблагодарить коллектив Озон банка - за удобство для потребителей банковских услуг и клиентов. Банк Озон можно назвать народным, потому что пользуются им много простых людей. Которые могут столкнуться с какими либо ситуациями, вот и я, не исключение. Не так давно я решила использовать карту для покупки в партнерской акции в Пятерочке через сервис Яндекс Еда, и перед тем как сделать первый заказ в доставке, решила проконсультироваться по алгоритму действий с оператором банка. Сотрудник банка не только помог мне соблюсти правильную последовательность действий заказа через приложение банка, но и разьяснил что такое МСС. Таким образом я смогла научиться делать доставку через приложение банка, получила не только кешбек , но и приятные эмоции от того, что сотрудники поддержки это реальная поддержка в любой непонятной ситуации, касающейся банковского обслуживания. Оцениваю работу сотрудников службы поддержки банка конечно на все💯
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отзыв на оказание услуг
08 января я обратилась в чат-поддержку по проблеме "не отображение финансовых средств после активации подарочного сертификата". Консультант Валерия оперативно и подробно разъяснила...
Решили мою проблему с мошенниками
Мне сегодня 07.01.2026 года в мессенджере предложили работать якобы от Озона, ставить лайки и этим зарабатывать. Я поставила по ссылке якобы на озон лайки 5 товарам и за это мне...
Чат поддержки Озон банка
Обратился в поддержку по поводу подключенной подписки ozon premium. Оператор Юлия быстро разобралась в ситуации и отреагировала на мое обращение, а так же отключила подписку с...
Пояснили условия реферальной программы продуктов банка
3 января 2026 года решил обратиться в онлайн чат с вопросом по реферальной программе, освежить немного память так сказать. Ранее я уже рекомендовала дебетовую карту от озона, но...
Поддержка, которая не знает выходных и праздников. Спасибо, Ozon Банк!
Хочу поделиться историей, которая заставила меня по-новому взглянуть на клиентский сервис. В Новогоднюю ночь у меня случилась небольшая, но критичная проблема: у меня закончился...
Помощь в оплате
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность поддержке озон банка в решении моего вопроса. Возникла сложность в досрочном погашении рассрочки, при внесении оплаты выдавало...
Возврат средств
13 декабря 2025 года возникла проблема: вернув товар, в мобильном приложении отобразилось что платеж возвращен на карту, но на балансе средств он не отображался. Решив немного...