Быстрое решение проблемы
Хочу оставить отзыв, на OZON банк. Пользуюсь картой этого банка недавно , около трех месяцев.
Хочу отметить оперативную работу службы поддержки банка. 18 Января 2026 года в 20-35, я обратился в службу поддержки, с проблемой не своевременного возврата денежных средств от площадки Яндекс Еда.
Оператор Екатерина ответила очень быстро, в течении 2х минут. Была выслушана моя проблема, мною были предоставлены скриншоты переписки с Яндекс Едой и чеки оплаты.
Оператор связался с сервисом Яндекс Еда, и взял на контроль мое обращение. На третьи рабочие сутки денежные средства в размере 1063 рубля были возвращены мне на карту, о чем был лично уведомлен сотрудником банка. Спасибо !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Произошло двойное списание в гипермаркете ОКЕЙ
Недавно делал покупку в Гипермаркете ОКЕЙ, на кассе самообслуживания оплата черех mir pay не прошла и пришлось выбрать вариант оплаты покупки через сбп.Из за...
Спасибо оператору Антонине за оперативную помощь
19 января 2026 года в 17:26 написала в онлайн-чат. Я попросила подсказать, как сделать банк основным при получении переводов. В 17:27 к чату подключилась оператор Антонина. Уже...
Оказание помощи сотрудника в вопросе о переводе денег
Обращался в поддержку Озон Банка 14 января 2026 года вечером через чат в приложении.Был вопрос по переводу — деньги списались, но сразу не дошли. Ответил сотрудник Алексей, быстро...
Обратилась в поддержку Оzon банка
19.01.26 в 01:46 обратилась в поддержку Ozone банка. Не понимала, за что идет списание денег при переводе на карту. Сначала ответил бот, затем мне помогла приятная девушка Мария...
Вернули деньги от мошенников
20 октября 2025 года перевел деньги мошенникам. Сразу позвонил в Озон Банк. Мне помогла сотрудница Олеся — очень оперативно и грамотно всё объяснила, предприняла все меры. В итоге...
Быстро решили проблему с блокировкой
19 января попыталась сделать перевод на свою карту в другой банк. Перевод был заблокирован. В чате написали что переводы ограничены. Я позвонила в службу поддержки. Сказали что...
Решение проблемы с переводом денег с дебетовой на кредитную карту
Возникла проблема перевода денежных средств со своей дебетовой карты Озон на свою кредитную карту Озон. Обратился в поддержку. Оператор по имени Анна оперативно и четко выслала...