Платная подписка
09.01.2026 года списали деньги в сумме 199 рублей с озон карты за продление подписки Озон премиум при этом льготный период действовал до 11.01.2026 года. Так как я не собиралась продлевать подписку за полную стоимость, обратилась в чат поддержки мобильного банка где попросила произвести возврат и обьяснила что в дальнейшем не собираюсь пользоваться платной подпиской. Сотрудник Лилия оперативно отреагировала на мою просьбу и в течение пяти минут отключила подписку и произвела возврат списанной суммы. Спасибо поддержке за очень быстрое решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли оперативно разобраться со списания и по карте
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом на работу Озон банк. У меня с карты списались деньги с пометкой "пожертвования". Хотя я никогда не занимался благотворительностю. Написал...
О картах
Обратилась в чат с толкнувшейся для меня проблемой. У меня две карты дебетовая и кредитная. Пользуясь дебетовой картой у меня списывались средства с кредитной, обратившись в чат...
Спасибо
Возник вопрос, почему при оплате посылки на почте картой Озон банка, мне не пришёл кешбек. Это было 30.01.26.Обращение -80070812. Я сразу обратилась в чат Озон банка. Сотрудник...
Как сформировать справку о совершённых операциях за месяц
28 января 2026 года, у меня появился вопрос, о том как получить справку о совершенных операциях по счёту за месяц. Для этого я обратилась в онлайн-чат на сайте банка. Мне помогла...
Помощь поддержки
20 октября 2025г пополняла карту Озон Банка через банкомат. Через некоторое время обнаружила, что деньги на счёт не поступили. Сразу начала звонит на горячую линию банка, которому...
Ошибочное списание
30 января 2026 года,у меня возникла проблема:ошибочно списалась комиссия за уведомления зачислений и списаний с озон карты в сумме 99рублей,я написала в службу поддержки,и...
Получила выписку по счету через чат-бота
Идеальный сервис в деталях: В 20:12 написал в поддержку и Чат-бот Ozon Банка сработал идеально. Мгновенный ответ на запрос о выписке сэкономил время и дал всю информацию сразу: от...