Списание денег

21.01.2026 14:30
130
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С мегя списали 199 рублей за преиум подписку.которую я даже не оформляла.я написала в поддержку.мне высыоали ответы .что и как дальше делать.все сложилось хорошо.подписку закрыли и деньги мне вернули.спасибо огромное за провеленеую работу.я очень благодарна поддержке Озон.так держать.всем спасибо за помощь.так и надо работать.слаженно

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-21T15:02:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Восстановление кодового слова

Оценка 5

21 января 2026, хотел через звонок в поддержку узнать какие условия вклада есть лично у меня в Ozon банке, но когда для доступа к полной информации моего аккаунта попросили кодовое... Читать полностью

21.01.2026

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, за оперативную помощь в решении вопроса. Произвел оплату по СБП но мне не пришел кэшбэк, обратился за помощью в чат банка. Мне все понятно разъяснили... Читать полностью

21.01.2026

Очень быстро в любое время

Оценка 5

Приятно, когда с тобой общаются по делу, с уважением и быстро. Респект!У меня была замена паспорта, попросили перейти в приложение для того, чтобы сменить данные, я подумал, что... Читать полностью

21.01.2026

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Прошу выразить благодарность сотруднику службы поддержки Озон Банка Данилу за оказанную помощь. Ранее я не сталкивалась с необходимостью выгрузки документов из приложения Озон... Читать полностью

20.01.2026

Поддержка озона помогла вернуть списанные деньги!

Оценка 5

Так получилось, что ранее оформляла пробную подписку на озон премиум сроком на 45 дней. Совсем забыла, что она действовала до 20 декабря. Случайно посмотрела в истории списаний и... Читать полностью

20.01.2026

Помогли решить проблему блокировки платежей

Оценка 5

Недавно со мной произошла неприятная история - выяснилось, что на моё имясуществует блокировка счета от ФНС. Я перевёл деньги на карту банка Озон, а оплатить покупку не могу... Читать полностью

19.01.2026

Высококлассные профессионалы

Оценка 5

19.01.2026 г. вечером, в 22.30 по Екатеринбургскому времени написала в чат Озон-банка по вопросу возврата денег на мой счет при отмене покупки, тк частично оплачивала Сертификатом... Читать полностью

19.01.2026