Обращение о закрытии кредитной карты
20 января 2026 года обратилась в чат поддержки в приложении озон за помощью в закрытии кредитной карты, т.к. функцию она свою исполнила и больше необходимости в ней нет. Сначала в чате отвечал бот, но после нескольких уточняющих вопросов быстро подключил оператора. Оператор Евгений довольно быстро и корректно отвечал на все мои вопросы, уточнил о причинах закрытия, не был навязчивым и в итоге помог мне. Он составил заявку на закрытие кредитной карты, а также ответил на конечные вопросы о том, как потом взять справку о закрытии счета. В целом я осталась довольна обращением в поддержку и оценила помощь Евгения на пять звезд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Решили вопрос по кредитной карте
24 января 2026 в 11:40 написал в чат Озон Банка: не мог понять, когда платить по кредитке, чтобы не поймать просрочку. Ответили быстро, спокойно объяснили, где в приложении...
Поддержка на связи в любое время дня
Поддержка всегда на связи, не оставят ни один вопрос без внимания. 7 февраля обратилась в чат с запросом справки в бумажном формате для предоставления в социальные службы...
Снизили лимит по кредитке в чате
Всех приветствую! 22 января 2026 года я обратился в чат поддержки озон банка с просьбой уменьшить кредитный лимит до 50 тысяч. Решил уменьшить кредитный лимит так как полной...
Вопрос по начислению звезд за оплату покупок
23.01.26 обратилась в поддержку озон банка за консультацией по вопросу начисления звезд за оплату покупок с кредитной карты этого банка. Интересовал момент, в каких случаях оплаты...
Уменьшение лимита
Обратилась в поддержку банка для уменьшения лимита по кредитной карте, быстро назначили оператора (имя не помню) задал уточняющие вопросы и в течении пары минут отписался что лимит...
Восхищена подходом Ozon банка
У меня оформлена рассрочка Озон банка. Обычно укладываюсь в льготный период а тут видимо, что-то пошло не так, и при закрытии рассрочки заметила ощутимый процент. Ситуация меня...
Льготный период по кредитной карте
22 января обратилась в поддержку озон банка, мне было не понятно как расчитывается беспроцентный расчетный период, когда он начинается? Как долго действует? оператор Виктория...