Решение вопроса с зачислением денег
Обратилась в поддержку примерно в 19:55 за помощью. Деньги за заказ на Озон списались с моего счета в другом банке, а на счёт Озон не поступили. Сначала эти стандартные вопросы от ИИ, в итоге соединили с оператором. Честно, из за этой ситуации очень волновалась. Но Валерия, без лишних распросов,, сразу стала разбираться, попросив немного подождать и уже в 20:02 я получила положительный ответ о переводе. Деньги на счету, заказ сделан. Спасибо за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли устранить ошибку с переводом, но только после смены специалиста
23 января в 21:57 я столкнулась с технической ошибкой в приложении банка. При попытке перевода по СБП на свой счёт в другом банке в приложении появлялось сообщение «Технические...
Почему не приходят чаевые?
Здравствуйте,возникла проблема ,я являюсь представителем OZON банка ,и мне в течение долгого времени не приходили чаевые и меня это волновало почему так происходит,написала в подде...
Отличная работа
Обратилась в чат поддержки банка озон 22 января 2026 года, с проблемой списания денежных средств с неизвестного мне сервиса ***** - portal. Через несколько минут со мной вышли на...
Снятие ареста с карты
Возникла проблема , пришел арест на карту Озон банка 23 января 2026 года на сумму 179.49 рублей, который уже ранее был оплачен . Оператор Инна решила проблему в течении 15 минут...
Оперативное решение проблемы, не верного начисления кэшбека
Хочу поделиться отзывом о работе онлайн чата поддержки банк Озон. 17.01.2026 я решила воспользоваться предложенной акцией Озон банка и магазина "Пятёрочки" - кэшбэк 30% пи покупке...
Когда поддержка работает как надо
Возникла проблема: отменили подписку Ozon Premium. Получал зарплату на карту Ozon, и резко пропала подписка по зарплатному проекту. 13 января 2026 года обратился в чат озон банка с...
Отличная поддержка
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о чате поддержки озонбанка. 23 января хотел подключить сервис ультра по бесплатным условиям, но при подключении требовало списание плату...