Блокировка переводов

21.01.2026 23:31
134
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Озон банк 21 января делал перевод физическому лицу и произошла блокировка переводов для сторонних лиц, сразу же обратился в поддержку озон банка, вернее позвонил представитель, как и было указано в онлайн чате. Но нужно было уточнить данные получателя и пришлось отключится. Не знаю, поддержка в Озон банке работает круглосуточно, ибо время было 22 по мск, но в течении нескольких минут, оператор задал несколько вопросов и после этого проблема решилась.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-22T09:25:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли устранить ошибку с переводом, но только после смены специалиста

Оценка 4

23 января в 21:57 я столкнулась с технической ошибкой в приложении банка. При попытке перевода по СБП на свой счёт в другом банке в приложении появлялось сообщение «Технические... Читать полностью

24.01.2026

Почему не приходят чаевые?

Оценка 5

Здравствуйте,возникла проблема ,я являюсь представителем OZON банка ,и мне в течение долгого времени не приходили чаевые и меня это волновало почему так происходит,написала в подде... Читать полностью

23.01.2026

Отличная работа

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка озон 22 января 2026 года, с проблемой списания денежных средств с неизвестного мне сервиса ***** - portal. Через несколько минут со мной вышли на... Читать полностью

23.01.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

Возникла проблема , пришел арест на карту Озон банка 23 января 2026 года на сумму 179.49 рублей, который уже ранее был оплачен . Оператор Инна решила проблему в течении 15 минут... Читать полностью

23.01.2026

Оперативное решение проблемы, не верного начисления кэшбека

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о работе онлайн чата поддержки банк Озон. 17.01.2026 я решила воспользоваться предложенной акцией Озон банка и магазина "Пятёрочки" - кэшбэк 30% пи покупке... Читать полностью

23.01.2026

Когда поддержка работает как надо

Оценка 5

Возникла проблема: отменили подписку Ozon Premium. Получал зарплату на карту Ozon, и резко пропала подписка по зарплатному проекту. 13 января 2026 года обратился в чат озон банка с... Читать полностью

23.01.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о чате поддержки озонбанка. 23 января хотел подключить сервис ультра по бесплатным условиям, но при подключении требовало списание плату... Читать полностью

23.01.2026