Ситуация была следующая: я купил товар на Avito, но продавец вернул его, потому что доставка ему не подошла. Я не увидел возврат в истории транзакций Ozon, поэтому спросил операторов Снежану и Евгения, что это значит. Они объяснили мне о холдирование и что я могу увидеть эту транзакцию (Возврат) в выписке по счету, и они были правы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Снятие ограничений
Здравствуйте, у меня были ограничения на счета в связи с банкротством. Как только получила определение, написала в чат и отправила документ . В течении 10 мин. вопрос был решен и...
Яндекс списали деньги за свой "Яндекс плюс"
17.01.26 мой день начался с того, что мне пришло уведомление о списании средств. Сначала я не понял, за что, а потом, зайдя в мобильный банк, увидел, что списание было за «Яндекс...
Отличная работа
Возникла проблема: отправлял приглашение другу для оформления карты, бонусы не пришли, написал 17 января, проконсультировали, дали обратную связь, и начислили бонусы по промокоду в...
ОЗОН Банк помог разобраться с проблемной операцией и вернуть средства
Хочу отметить работу ОЗОН Банка по урегулированию спорной ситуации с операцией по карте. Возникла проблема с оплатой заказа через сторонний сервис — услуга фактически не была...
Разъяснили условия акции
В приложении банка у меня повторно появилась акция "50% кэшбэка за первую покупку в яндекс еде". Конечно она меня заинтересовала и я обратилась в чат за более подробными условиями...
Поддержка банка
Обратилась в службу поддержки 13.01.2026 года, так как возвращала товар в магазин и не видела прихода денежных средств. Чат-бот достаточно быстро переключил на оператора Марию...
Большое спасибо поддержке в чате
Возникла проблема: заказывал пластиковую карту с доставкой в г. Севастополь,но никак не проходили проверку селфи с паспортом. Сделал несколько попыток, но положительного результата...