Можно доверять

22.01.2026 06:29
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу оставить благодарность OZON банку и Карине что 22 января 6 утра msk разрешили все мои вопросы. Высокая компетентность и профессионализм. Деликатно отнеслись к моей проблеме перевода и решили быстро.
больше всего порадовало что оператор был со мной несмотря на то что я в отпуске в Тайланде и связь постоянно прерывалась 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Узнала в чате информацию о банкомате

Оценка 5

17 января 2026 в 8:01 задала вопрос в онлайн чате: в каком банкомате можно положить деньги без комиссии? Мне оперативно ответила оператор Маргарита: можно именно без комиссии... Читать полностью

17.01.2026

Работа поддержки

Оценка 5

обратилась 17.01.2025 в поддержку озон банка,нужно было обновить данные паспортные ,самостоятельно не получалось,буквально через несколько минут перевели на специалиста Ларису она... Читать полностью

17.01.2026

Озон молодцы, красавцы, клиентоориентированы

Оценка 5

Для меня основой показатель клиентоориентированности банка — это уполномоченные сотрудники, непосредственно контактирующие с клиентами, через чат, по телефону и по. Если сотрудник... Читать полностью

15.01.2026

Оплата по подарочному сертификату

Оценка 5

15.01.2026года обратилась в поддержку банка с вопросом о расчете по подарочному сертификату. У меня не хватало средств на оплату заказа и я не могла пополнить Баланс средств, не... Читать полностью

15.01.2026

Понравилось обслуживание, быстро получила ответ на заданный вопрос

Оценка 5

Обратилась в поддержку т.к не получалось пройти полностью регистрацию для повышения расширенного уровня счета. Оператор Валентина подсказала , чтобы я проверила введённый адрес на... Читать полностью

13.01.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Сегодня, 13.01.2026 очень быстро помогли закрыть счёт в банке и прекратить использование данного банка- Озон банк, по причине ненадобности данного продукта, так как очень давно... Читать полностью

13.01.2026

Рассрочка лимит на Озоне

Оценка 5

12 января 2026 года возникла проблема с закрытием лимита рассрочки на озон-банке. Не могла самостоятельно разобраться с условиями списания и с закрытием рассрочки. Оператор удалил... Читать полностью

11.01.2026