161 фз
По вашим реквизитам сделали перевод без добровольного согласия, по данным от отправителя платежа: 40 000 рублей, 4 января.
Признаки перевода денежных средств без добровольного согласия клиента установлены приказом Банка России от 27.06.2024 № ОД-1027
В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ информацию об этой операции отправили в базу данных Банка России.
Действия Озон Банка регламентированы Указанием ЦБ РФ от 13.06.2024 N 6748-У.
Чтобы решить ситуацию, рекомендуем осуществить возврат денег отправителю платежа. Вы согласны? Да я согласен вернул денежные средства в чате не могут отправить ответ и закрывают все время чат и не могут дать ответ! Требую от банка дать официальный ответ и исключить меня из Центробанка отправив письмо в Центробанк! Так же прикладываю все переписки с банком что он не отвечает на поставленный вопрос а только закрывает переписку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение проблемы с переводом денег с дебетовой на кредитную карту
Возникла проблема перевода денежных средств со своей дебетовой карты Озон на свою кредитную карту Озон. Обратился в поддержку. Оператор по имени Анна оперативно и четко выслала...
Переводы зарубеж
30.12.2025 нужно было срочно перевести деньги в Турцию,обратилась в чат за разъяснениями о комиссии, комиссия всего 1% за такой перевод,все очень удобно,без скрытых дополнительных...
Настройка автоплатежа
добрый день! 15.01.2026 в 21:22 обращалась в службу поддержки озон банка, так как начала активно пользоваться из картой. Вопрос у меня был как настроить автоплатеж , потому что...
Вернули на счет деньги, которые банкомат Сбера зажевал
01.01.2026 пытался положить на озон карту деньги через банкомат Сбербанка. Банкомат сбербанка сначала выдал ошибку, что не может положить, а после затормозил и по итогу деньги в...
Возврат д/с
Здравствуйте. 15 января в 14:10 обратилась в онлайн чат по вопросу возврата денежных средств. Оператор очень быстро подключился, не могла понять почему не пришел возврат после...
Озон молодцы, красавцы, клиентоориентированы
Для меня основой показатель клиентоориентированности банка — это уполномоченные сотрудники, непосредственно контактирующие с клиентами, через чат, по телефону и по. Если сотрудник...
Возврат денежных средств
Здравствуйте, хотелось поблагодарить работников он лайн часа Озон банка. 28.12 случилась неприятность:банкомат заживало денежные средства в досрочно приличном количестве. СРАЗУ ЖЕ...