Своровали деньги с Фридом Финанс
Открыл карту Freedom Finance Bank Казахстан примерно полгода назад.
Сначала всё работало отлично: переводил деньги из Цифрбанка на казахстанскую карту Freedom Finance, конвертировал в доллары и без проблем расплачивался за границей. Никаких нареканий.
Проблемы начались, когда на счёте накопилась ощутимая сумма.
В начале января, 17 и 18 числа, без моего ведома прошло более 20 транзакций по какому-то аккаунту Apple ( не моего) — биллинговые платежи на общую сумму свыше 1500 долларов. Эти операции я не совершал. Пуш-уведомления у меня были отключены, поэтому я их не видел. Обнаружил всё уже постфактум, когда зашёл в приложение банка и увидел -1500 $ на счёте.
Сейчас я обратился в банк, заявление принято, банк взял время на проверку и оценку ситуации. Однако, уже после этого, случайно зайдя на форумы, обнаружил, что подобные случаи у Freedom Finance — далеко не редкость, и, к сожалению, деньги очень часто не возвращают, а оспорить транзакции удаётся единицам.
В связи с этим считаю необходимым предупредить других клиентов.
У Freedom Finance Bank очевидно есть серьёзные проблемы с безопасностью средств клиентов. Настоятельно рекомендую отключать все операции за границей и включать их только точечно — в конкретной стране и на конкретный период поездки (такая опция в банке есть). Но даже это, как показывает практика, не гарантирует защиту от мошенничества.
Поэтому десять раз подумайте, прежде чем заводить связку Цифрбанк + Freedom Finance Bank Казахстан, особенно если планируете хранить на счёте значительные суммы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Клиентоориентированный подход к решению вопроса
Хочу поставить высокую оценку банку за клиентоориентированный подход при решении вопроса. Я не отследил изменение тарифов по картам и текущим счетам. Раньше списание комиссии за...
Поддержка, которая не бросает трубку, а спокойно помогает
Мой опыт общения с поддержкой оказался на удивление нормальным, без раздражения, к которому уже привык в других банках. Первый раз обращался, когда понадобилась выписка с печатью...
Условия, тарифы, приложение: моё мнение
Пользуюсь Цифрой уже около восьми месяцев и за это время понял, что мне здесь просто удобно управлять своими финансами. В приложении всё на своих местах: переводы, счета, вклады...
Вернулся к обслуживанию в банке спустя время. Моё мнение
Несколько лет назад уже пытался стать клиентом, но тогда возникли вопросы по документам: мне отказали в открытии счета из-за несовпадения адреса регистрации в паспорте и...
Приложение перестало нормально работать, но оказалось, вопрос решаемый
Пользуюсь картой Цифра банк уже какое-то время, естесственно через приложение: переводы, проверка баланса, обычные повседневные вещи. И в какой-то момент приложение начало вести...
Проверила Цифра банк на прочность: как ведет себя банк, когда перевод по СБП зависает
Я к любому банку отношусь без розовых очков. За последние лет десять насмотрелась всякого: и “технические работы”, после которых деньги ищешь по три дня, и комиссии, которые вроде...
Дебетовая карта Цифра банк-прозрачность условий и внимание к валютным счетам
Пользуюсь дебетовой картой Цифра банк уже довольно давно. Карта мультивалютная - рубли, евро и доллары, что само по себе очень удобно, особенно если иногда получаешь деньги в...