Опротестование операции, возврат средств
6 января 2026 года в 19:02 мск описал свою проблему, о том что отель не возвращал залог слишком долго, и запросил возврат средств четез Ozon банк. Ответила оператор Дарья, потом Иван подтвердил что заявка взята в работу. 12 января 2026 года я уточнил по срокам решения вопроса, Светлана ответила что вопрос решится в течении 12 рабочих дней. 21 января 2026 года врзарат поступил мне на счет, мой вопрос решен, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли устранить ошибку с переводом, но только после смены специалиста
23 января в 21:57 я столкнулась с технической ошибкой в приложении банка. При попытке перевода по СБП на свой счёт в другом банке в приложении появлялось сообщение «Технические...
Блокировка переводов
Озон банк 21 января делал перевод физическому лицу и произошла блокировка переводов для сторонних лиц, сразу же обратился в поддержку озон банка, вернее позвонил представитель, как...
Решение вопроса с зачислением денег
Обратилась в поддержку примерно в 19:55 за помощью. Деньги за заказ на Озон списались с моего счета в другом банке, а на счёт Озон не поступили. Сначала эти стандартные вопросы от...
Отзыв о работе службы поддержки клиентов Озон банка
Настоящим выражаю благодарность службе поддержки клиентов Озон Банка за высокий уровень обслуживания и компетентность сотрудников. Обращение от моей стороны было произведено...
Произошло двойное списание в гипермаркете ОКЕЙ
Недавно делал покупку в Гипермаркете ОКЕЙ, на кассе самообслуживания оплата черех mir pay не прошла и пришлось выбрать вариант оплаты покупки через сбп.Из за...
Быстрое решение проблемы
Хочу оставить отзыв, на OZON банк. Пользуюсь картой этого банка недавно , около трех месяцев. Хочу отметить оперативную работу службы поддержки банка. 18 Января 2026 года в...
Оперативное и качественное разъяснение
18.01.2026 отменила предоплаченный товар, пришло сообщение что деньги возвращены, однако деньги за него на счёт зачислены не были. Написала 21.01.26 в поддержку, дали разъяснения...