Отзыв о пользовании услугами Яндекс банка

22.01.2026 20:30
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь Яндекс Банком и могу сказать, что формат полностью онлайн себя оправдывает. Несмотря на отсутствие отделений, все вопросы решаются быстро через приложение и поддержку. Общение удобное, без лишних формальностей, что экономит время.

Приложение работает стабильно, интерфейс понятный, легко разобраться даже без опыта. Часто оплачиваю покупки по QR-коду — это удобно и быстро, плюс за такие оплаты начисляется кешбек баллами. Баллы можно использовать в сервисах Яндекса, что делает их действительно полезными.

В целом банк оставляет хорошее впечатление как современный и технологичный сервис для повседневных финансовых операций.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T20:30:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,68
средняя оценка
9.76%
решено проблем
20 648
отзыва
20 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

29 числа, как и многие, участвовал в акции от банка, в которой пытался совершить платеж в оффлайн в определенное время и получить 100% кэшбэк. К сожалению, из-за технических... Читать полностью

17.01.2026

Получение выписки

Оценка 5

Сейчас достаточно активно пользуюсь Яндекс Банком.  В декабре оформила первый раз покупку в сплит и совершала много операций по карте. Стало интересно как отражается сплит в... Читать полностью

17.01.2026

Проконсультировали по возврату непрошедшего платежа

Оценка 5

Делала покупку на кассе, платеж не прошел. Но в мобильном банке сумма списалась. Я забеспокоилась ,когда и через час сумма на счёт не поступила. Обратилась в чат поддержки банка... Читать полностью

17.01.2026

Возврат средств за отмененную покупку

Оценка 5

Добрый день, расскажу свою историю. 05.01.2026 я оформил билет в компании РЖД, но к сожалению перепутал место - узнал я об этом только после оплаты. Быстро подал на возврат и... Читать полностью

17.01.2026

Внесение наличных на карту Яндекс Пэй

Оценка 5

10 января 2026 в 19:49 года через мобильное приложение я обратился в службу поддежки Яндекс пэй с вопросом как и где я могу внести наличиные деньги на виртуальную карту Яндекс пэй... Читать полностью

16.01.2026

Компенсация покупок

Оценка 5

В мобильном приложении проходила акция о компенсации покупок. Но как действовать, чтобы компенсировать покупки?  25.12.2025 г. В 21.19 я написала в поддержку банка и задала этот... Читать полностью

16.01.2026

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день. Яндекс банком пользуюсь длительное время. В целом, нравится, если говорить о покупках в сервисах Яндекс. Иногда бывают выгодные предложения вне сервиса. Например, если... Читать полностью

16.01.2026