Поддержка и платежи
Пользуюсь Бланком и в этот раз поддержка реально выручила. Платёж в налоговую, как это обычно бывает, в последний рабочий день, не прошёл, просто вышла ошибка. Испугался и написал в чат, ответили быстро и сразу рассказали в чем ошибка. Оказалось, что налоговая сменила КПП, а в приложении я ввел старые данные, точнее повторил платеж со старыми данными.
Всё объяснили, дали актуальные реквизиты и сказали просто повторить платёж вручную. На мои вопросы и опасения что деньги пропадут, ответили, что даже если бы деньги ушли, их всё равно можно было бы отследить, так что ничего страшного.
Всегда нравится, что нет сухих шаблонных ответов, каких нибудь чат ботов и т п , как у других некоторых представителей, а реально человек помогает разобраться. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Бланк банка
Удобный банк с человеческим лицом (и отношением)
Обслуживаюсь в Бланке с самого начала его работы, при открытии в 2021 году даже подарили мерч — футболку и носки. Так что за 5 лет есть, что вспомнить. 1) Тема с «потоками...
Гибкий подход к решению задачи
Хочу выразить искреннюю благодарность вашей службе поддержки за внимательное отношение и профессиональный подход к решению моего вопроса. Мне требовалось перенести дату оплаты...
Выгодное подключение по скидке
В этом году очень модным стал адвент календарь, ну и Бланк не остался в стороне. Хотя если честно, как-то очень обширно все подхватили этот тренд. Ну да ладно, главное извлекать из...
Оперативное открытие счета всего за несколько часов.
Хочу поделиться своим мнением касательно открытия счета в банке "Бланк". Днем 4 декабря примерно в 14:00 по МСК увидел на просторах интернета информацию о том, что в данном банке...
Разобрались с ограничением по неактуальным данным
Летом этого года получила ограничение на личный кабинет из-за неактуальных данных. Подумала, с чего бы, если я ничего не меняла. За ответом, конечно же, пошла к поддержке. Катерина...
Твердая пятерка за решение вопроса
Хотелось бы выделить хорошую консультацию, которая решила мою проблему 6 декабря. Весь вопрос обсуждали с одним оператором, было приятно и легко общаться. Спец все понимал и сразу...
Подключили платежи для оплаты самозанятым
Обращалась в чат 4 декабря по выплате самозанятым, нужно было узнать про опцию, чтобы делать выплаты на такие счета и не тратить лимит на физлиц. В решении помогали два специалиста...