Молодцы, быстро ответили.

22.01.2026 22:29
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Сегодня, двадцать второго января две тысячи двадцать шестого года я обратился в службу поддержки этого замечательного банка. Мой вопрос касался кредитной и дебетовой карты, их открытия и обслуживания. Я также особенностей накопительного счета. 

На все мои вопросы специалист банка ответил быстро, понятно. 

Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T22:29:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь клиенту

Оценка 5

16.01.26 в магазине самбери в г. владивостоке по океанскому пр-ту, 52 был произведен возврат ден. средств в 13:50 по чеку 0046 в сумме=172.96 , 17.01.26 деньги на карту не... Читать полностью

20.01.2026

Помогли разобраться с пропавшим кэшбеком, но только после смены оператора

Оценка 4

18 января в 01.27 я обратилась в поддержку в приложении Ozon Банка по поводу непоступившего кэшбэка. За покупку, совершённую 15 января, в истории операций был отражён кэшбэк, но 17... Читать полностью

20.01.2026

Компетентные операторы Озон банка

Оценка 5

18го января в 23.57 по мск обратился в онлайн чат банка озон проблемой погашения рассрочки, несколько месяцев погашал кредит и не знал куда диваются деньги, непогашался льготный... Читать полностью

20.01.2026

Решение вопроса по аресту

Оценка 5

Возникла проблема: заказала товар с оплатой сразу, но при оплате оказалочь что наложен арест на карту озон. Оплатила арест 16 января , решила подождать до снятия ареста приставами... Читать полностью

19.01.2026

Решили проблему

Оценка 5

возникла проблема:заблокировали все карты,но я оформляла заказ на озон и поставила постоплату,и у меня появились сомнения а могу ли я получить и оплатить товар,написала в поддержку... Читать полностью

19.01.2026

Возникла проблема с кешбеком

Оценка 5

Заказала и оплатила покупку картой озон банк,сделала покупку в пятерочке доставке на сумму 1680₽.14.01.2026 был повышенный кешбэк 30% от 1500₽ На Доставку из пятерочки.По итогу мне... Читать полностью

19.01.2026

Помощь при возникновении проблемы с возвратом средств

Оценка 5

16 января обратилась в чат поддержки Озон банка по вопросу не поступления средств возврата на карту. Оператор Дмитрий ответил быстро и , огромное ему спасибо, подсказал, как быстро... Читать полностью

19.01.2026