Помогли в озон банке

23.01.2026 18:49
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в поддержку «Озон Банка» 21 октября 2025 года. Оператор Ольга помогла быстро решить мою проблему (за что я ей благодарен). Я не мог найти корреспондентский и расчётный счёт, Ольга вежливо и подробно всё рассказала и объяснила, скинула ссылку, и я решил свой вопрос за короткий срок времени, спасибо большое. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-23T19:49:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Вопрос о счёте

Оценка 5

14 ноября обратился в поддержку, по поводу закрытия совместного счёта, ответили сразу и даже не пришлось подключаться оператору, мне ответил бот, и доходчиво объяснил, как закрыть... Читать полностью

24.01.2026

Обновление данных

Оценка 5

После замены паспорта нужно было обновить данные в озон банке. Обратился в чат с просьбой помочь в решении этого вопрос. робот попросил сделать фото разворота паспорта после того... Читать полностью

24.01.2026

Помогли решить ситуацию

Оценка 5

Я Н-на Елена Л.  У меня была ситуация , касаемая паспорта) На Госуслугах висят старые данные, а новый паспорт РФ имеется !  Я не могла найти как мне выложить данные паспорта и... Читать полностью

24.01.2026

Справка для подачи декларации госслужащим

Оценка 5

Заказал справку: «Для подачи декларации» в приложении Озон банка 21.01.26, Оказалось что отчетная дата нужна другая, а из представленных вариантов выбрать другую нет возможности... Читать полностью

24.01.2026

Как работает Озон-банк с клиентами

Оценка 5

20.01.2026 года в приложении Озон в чате банка прислали уведомление о том, что нужно обновить паспортные данные.Прислали ссылку и подробное описание как это можно сделать... Читать полностью

23.01.2026

Решили проблему

Оценка 5

23.01.2026 у меня возникла проблема с мобильным приложением банка: оно работало некорректно, не стало доступа к некоторым функциям. Я написала в чат поддержки банка. Сначала, как... Читать полностью

23.01.2026

Перевод средств от организации

Оценка 5

25.12.2025 обратился в онлайн-чат с вопросом о переводе денежных средств от организации на мой счет, в частности интересовали сроки поступления и не нарушала ли организации сроки... Читать полностью

23.01.2026