Подтверждение статуса квалифицированного инвестора для покупки ЦФА

24.01.2026 17:30
20
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Давно меня в Мобильном приложении банка Озон привлекал баннер о финансовом инструменте ЦФА (цифровые финансовые активы). Для того, чтобы оформить покупку активов на необходимую мне сумму требовалось подтвердить статус квалифицированного инвестора. С данной целью 24.12.2025 я обратилась в онлайн чат Мобильного приложения, где оперативно подключился работник Христина к решению моего вопроса. Со стороны Христины были приняты мои личные документы о высшем образовании, составлено специальное соглашение - заявление, а также Христина пояснила о дальнейших шагах со стороны Банка и в какие сроки будет рассмотрено мое заявление. На весь диалог и подготовку всех необходимых документов ушло у нас 5 минут: всё быстро и просто, а главное - не надо идти в офис Банка, подписывать кучу бумаг, такой непростой продукт - а такое быстрое онлайн взаимодействие и решение работником вопроса. Итог: в этот же день мне был подтвержден статус квалифицированного инвестора, а 26.12.2025 был открыт продукт. Спасибо Христине! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-01-24T17:52:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оперативная и качественная работа поддержки - приоритет для нас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Было сложно, но мы справились

Оценка 5

Когда впервые открывала накопительный счёт в Ozon-банке, очень впечатлилась обещанной ставкой 23℅. Каково было мое удивление, когда я увидела меньшую сумму процентов (21) в... Читать полностью

23.01.2026

Восстановление кодового слова

Оценка 5

21 января 2026, хотел через звонок в поддержку узнать какие условия вклада есть лично у меня в Ozon банке, но когда для доступа к полной информации моего аккаунта попросили кодовое... Читать полностью

21.01.2026

Решен вопрос с продлением льготного периода по накопительноиу счету

Оценка 5

Я совсем недавно с Озон Банком 19.01.2026г. решила открыть накопительный счёт. Привлекла хорошая ставка для новых клиентов. В условиях было сказано, что приветственная ставка на... Читать полностью

20.01.2026

Оперативная работа службы поддержки

Оценка 5

С 04.01.26 стала клиентом озон банка. Открыла накопительный счет, оформила карту. Все доступно и интуитивно понятно. 19.01.26 у меня возник вопрос, связанный с процентными... Читать полностью

20.01.2026

Помощь в решение вопроса

Оценка 5

19 января 2026года обратилась в чат озона в 16.30 чтоб помогли закрыть накопительный счёт так как не могла в этом розобратьсь оператор Ольга обьяснила мне но у меня не оказалось... Читать полностью

19.01.2026

Гипер-лояльность

Оценка 5

Вчера столкнулся с небольшой проблемой, поставил денег на накопительный счет, но до расчётного периода. В связи с чем потерял целый месяц повышенной ставки. Написал в онлайн чат, и... Читать полностью

19.01.2026

Благодарность

Оценка 5

При открытии накопительного счета с повышенной ставкой 17% я ошиблась с датой пополнения счета на 1 день. В связи с этим, мне пришло сообщение, что повышенная ставка будет... Читать полностью

18.01.2026